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ハイ、ＭＫタクシーの青木定雄です～「京都発」しなやか・したたか経営～
中村 元一,
野口 幸一
著
発行年月 |
2004年04月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
234p |
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大きさ |
20 |
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ジャンル |
和書／社会科学／経済学／産業経済 |
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ISBN |
9784478331088 |
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商品コード |
0104030746 |
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NDC分類 |
685.5 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0104030746 |
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著者紹介
中村 元一（著者）：〈中村〉１９３３年東京都生まれ。中村元一経営研究所代表。戦略経営協会会長。松蔭大学教授。
野口 幸一（著者）：〈野口〉１９５３年生まれ。フリーランスの作家・翻訳家。日本ホスピタリティ協会事務局長。
内容
「お客様によろこんでいただく」ために「心を込めておもてなしする」こと。市民から支持される会社になるためにＭＫタクシーが実践している「まごころ」経営の秘密を解く。
