商品詳細 | Knowledge Worker

顧客満足の実際　２版(日経文庫)　

品切
価格 \946（税込）

発行年月	2001年08月
出版社／提供元	日本経済新聞出版社
言語	日本語
媒体	冊子
ページ数／巻数	２０８ｐ
大きさ	18
ジャンル	和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN	9784532108397
商品コード	0101112922
NDC分類	673.3
基本件名	販売管理
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0101112922

内容

顧客満足（ＣＳ）向上の実践法をわかりやすく解説。ＣＳ調査の調査票サンプルを多数掲載し、様々な事例、価格、商品開発、広告の戦略など、ＣＳをマーケティングにどう生かすかを具体的に紹介する。

カート

カートに商品は入っていません。