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顧客価値経営～経営品質の理論と実践～　

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価格 \2,640（税込）

発行年月	1998年10月
出版社／提供元	生産性出版
言語	日本語
媒体	冊子
ページ数／巻数	３３０ｐ
大きさ	20
ジャンル	和書
ISBN	9784820116462
商品コード	0198083380
NDC分類	336
基本件名	経営管理
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0198083380

内容

顧客価値経営とは、顧客価値を自社の事業経営の中核に据えるマネジメントである。顧客満足をマーケティング戦略としてでなく、経営戦略として位置づけ、真に顧客に価値を提供できるようになるための理論と実践を紹介。

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