内容

目次

　この本のねらい 序章　デジタル社会の作法 　アナログとデジタル 　メールの機能拡大と「無形の刃物」 　ことば殺人事件と作法の習得法 　メールの語彙――パソコンメールとケータイメール 　メールの経済言語学 Ⅰ章　デジタル出世論――メール作法の通時論 　１　メールの登場 　　電子（パソコン）メール発展史 　　電子メールの便利さと普及 　　電子メールが置き換えたもの 　２　メールの地位 　　通信手段の丁寧さスケール 　　メール文の地位上昇と作法確立 　　メール文と上からの変化 　　山出しの男の出世としてのメール文変化 Ⅱ章　デジタル行動論――談話としての電子メール 　手紙とメールの２重の３分割 　手紙とメールの定型性と独創性 　２つのネチケット 　談話・対話としての電子メール Ⅲ章　デジタル書簡論――電子メールの共時的構造 　１　電子メールの基本構成 　　手紙との共通性 　２　メールの外側（封筒の表書き） 　　a　宛先・メールアドレスは必須 　　b　差出人は自動的 　　c　件名（題名，タイトル）を付ける 　３　メール本文の冒頭――宛先と挨拶文 　　d　本文冒頭の宛名は有効 　　e　本文冒頭の名乗りは省略可 　　f,g,h,i　頭語・前文・末文・結語は省略可 　４　メール本文の主文 　　j1　主文（用件）は簡潔に 　　j2　主文の文体は丁寧に 　　j3　主文は改行で読みやすく 　５　メール本文の末尾 　　k　署名（シグネチャー）の勧め 　６　メールの付加機能の活用 　　l　Cc：の有効性 　　m　Bcc：の使い方 　　n　添付ファイルの便利さ 　７　メールの注意――文面・交信 　　o　返信での引用に用心 　　p　送信前の読み直し・点検は必須 　　q　データのバックアップ Ⅳ章　デジタル文体論――ケータイメールの新言文一致体と方言 　１　文体とメディア 　　書きことばと話しことばの挨拶の違い――もしもし 　　ケータイメールの文体スケールの下降 　２　ケータイメールの文体 　　ケータイメールにおける新言文一致体の出現 　　ケータイの方言メールと方言の復権 　　顔文字の文体スケール 　　電子メールの丁寧さスケールの交叉 Ⅴ章　デジタル談話論――電子民主主義の作法 　１　メーリングリスト 　　メーリングリストの特徴 　　メーリングリストで議論は可能か？ 　　メーリングリストの管理者 　　隠れたメーリングリストの活用 　２　電子掲示板 　　掲示板の匿名性 　　匿名性の特徴――実社会との対比 　　掲示板の発言の記録性 　　掲示板と民主的な議論 　３　ネット会議――情報保存の重要性 　　ネットで相談し，決定する 　　ネット会議の注意点 　　ネット会議と対面相談 　４　トラブルはこうして避ける 　　誰に伝えるか――個人メールとMLの使い分け 　　MLに名前を消して伝える 　　何を伝えるか，伝えないか Ⅵ章　デジタル表現論――デジタル空間を浮遊することばとコミュニケーション 　１　ケータイメールのコミュニケーション 　　ネオ・メーラーとしての若者 　　メールアドレス登録数とメール送受信数 　　通話よりメールがいい 　　ケータイはメール送受信機 　２　ウェブ日記文体論試論 　　誰もが読める「日記」 　　括弧付き文字列の機能 　　感情伝達機能 　　「ツッコミ」機能 　　サブカルチャー的表現形式 　３　電子掲示板における「名無し」コミュニケーション 　　「名無しさん」って誰？ 　　名無しとコテハンの違い 　　「開いた」談話 　　伝言ダイヤルから電子掲示板へ 　　無名性コミュニケーションの功罪 　　「電車男」が意味するもの／電子掲示板からSNSへ 　４　「未承諾広告」のポライトネス 　　スパムメールの氾濫 　　「詫び」で始まるメール 　　親しさを演出するメール 　　ネガティブ・ポライトネスとポジティブ・ポライトネス Ⅶ章　デジタル対話論――イエ電からケータイへ 　１　留守電付きイエ電からケータイへ 　　ケータイ以前の時代 　２　イエ電の冒頭対話 　　冒頭対話の機能 　　着信場所の提示 　　発信者の名乗り 　　取り次ぎの依頼 　３　ケータイの冒頭対話 　　すぐに用件に入る対話 　　電話番号登録機能 　　電話番号通知機能 　　個人所有物としてのケータイ 　４　ケータイの新しい作法 　　ケータイの留守電をめぐる行動 　　ワン切り 　　電話に出ないという選択 　　電話かメールか Ⅷ章　デジタル敬語論――デジタル社会の敬意表現 　１　世界的な「敬語の民主化」傾向 　　第三者敬語から聞き手敬語へ 　　上下関係から親疎関係へ 　　デジタル社会と敬語の変化 　２　パソコミ，ミディコミと敬語 　　パソコミとしてのメール 　　ミディコミとしてのメーリングリスト，メルマガ，ウェブ 　　ミディコミとしての議論のあり方 　　ミディコミと敬語 　３　情報縁と敬語 　　情報による人間の新たな結びつき 　　情報縁集団における敬語 　４　時間圧と情報の完結性・簡潔性 　　メールの爆発的増加 　　高まる「時間圧」 　　丁寧さの新しいルール 　　「丁寧な」メールとは？ Ⅸ章　デジタル作法論――メディアの中の人間関係 　１　迷ったら一番丁寧に 　　手間暇の法則 　２　日本社会が共有するコミュニケーション原則 　　社会が前提にしている原則 　　コミュニケーションの原則は変わらない 　３　メディアの使い分け 　　新しいメディアの登場 　　「相手にどのように伝えるか」を考える 　　社会の変化への適応 　　言語行動としてのメディアの使い分け 終章　電子メールとケータイによる情報革命 　あとがき 　参照文献 　索引