商品詳細 | Knowledge Worker

丸善のおすすめ度

どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ

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価格 \1,540（税込）

発行年月	2014年06月
出版社／提供元	KADOKAWA
言語	日本語
媒体	冊子
ページ数／巻数	223p
大きさ	19cm
ジャンル	和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN	9784046006028
商品コード	1015909070
NDC分類	687.067
基本件名	全日本空輸
本の性格	実務向け
新刊案内掲載月	2014年08月1週
書評掲載誌	産経新聞 2014/07/06
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1015909070

内容

「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫？」「間違いが起きたら喜べ」ＡＮＡには、勤続20年以上の機長、ＣＡ、整備士らが繰り返す口ぐせがあった――どの業界でも使える！一人から始められる！チームで成果を出す方法

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