接客の英会話~ショップ&レストランでの対応からトラブル解決まで!~(基礎から学ぶ語学シリーズ)
菅谷 とも子
著
発行年月 |
2007年01月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数/巻数 |
208p |
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大きさ |
19 |
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ジャンル |
和書/社会科学/経営学/マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784054032293 |
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商品コード |
0106120798 |
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NDC分類 |
673.3 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0106120798 |
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著者紹介
菅谷 とも子(著者):〈菅谷とも子〉銀行国際部勤務、英会話スクール講師などを経て独立。英会話スクール「ジェイド・コミュニケーションズ」主催。著書に「耳から覚える日常会話入門フレーズ」など。
内容
ルビ付きフレーズ&単語集で心のこもったおもてなし! 外国人のお客さまにすばやく的確に対応するための英会話対策本。話の幅を広げる関連表現、失礼のない会話例が満載。円滑なコミュニケーションを助けるコラムも充実。