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ＣＲＭ～顧客はそこにいる～ 増補改訂版(Ｂｅｓｔ ｓｏｌｕｔｉｏｎ)
アクセンチュア
著
発行年月 |
2001年07月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
３８９ｐ |
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大きさ |
20 |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784492554296 |
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商品コード |
0101062861 |
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NDC分類 |
675 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0101062861 |
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内容
経営者の顧客喪失の危機感とＩＴ進化に支えられて大きく発展してきたＣＲＭサービス。このシステムをどう導入するか、またそれ以前に「なぜ」導入するのかといった質問・疑問・疑念に答える。９９年刊の増補改訂版。
