サービス・ドミナント・ロジックの発想と応用
R. F. ラッシュ, S. L. バーゴ 著
内容
目次
第1部 前提(サービス・ドミナント・マインドセット ルーツと遺産 公理と基本的前提 指導枠組みとしてのサービス) 第2部 パースペクティブ(すべてアクター・トゥ・アクター(A2A)である 資源の本質・範囲・統合 コラボレーション サービス・エコシステム) 第3部 可能性(戦略的思考 結論と考察) 付録 振り返りと意見交換
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