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看護管理に活かすベンチマーキング~看護サービスの質改善のために~
菅田 勝也
編
発行年月 |
2012年03月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数/巻数 |
157p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書/生命科学、医学、農学/医学一般/医学一般 |
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ISBN |
9784521734576 |
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商品コード |
1009161943 |
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NDC分類 |
492.983 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2012年04月3週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1009161943 |
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内容
ベンチマーキングという経営手法、顧客満足・患者満足、ベンチマーキングの看護管理への活用など、看護サービスの改善に役立つベンチマーキングについて解説する。『EBNursing』連載に加筆修正して書籍化。