商品詳細 | Knowledge Worker

サービス・マーケティング入門(日経文庫)　

品切
価格 \913（税込）

発行年月	2007年08月
出版社／提供元	日本経済新聞出版社
言語	日本語
媒体	冊子
ページ数／巻数	２０６ｐ
大きさ	18
ジャンル	和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN	9784532111342
商品コード	0107077490
NDC分類	675
基本件名	サービス・マーケティング
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0107077490

著者紹介

山本　昭二（著者）：〈山本昭二〉神戸大学大学院経営学研究科博士課程後期課程中退。関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科教授（サービス・マーケティング）。博士（商学）。著書に「サービス・クォリティ」など。

内容

なぜサービス・マーケティングが必要となってきたのか。サービス・マーケティングの概要とサービス商品のマーケティング活動を説明。サービスという「形のない財」に潜む価値を解明し、ビジネスの実践に活かす手法を解説する。

カート

カートに商品は入っていません。