内容

目次

はじめに 第１章 コミュニティカフェはまちの交流交差点～港南台タウンカフェの実践から １ 誰もがふらりと立ち寄れて (１) 港南台タウンカフェができるまで (２) お洒落なショップ＆カフェか、まちづくり空間なのか？ (３) 居場所として安心してくつろげる、温かい交流空間 (４) 一歩踏み出すことのできる豊富な機会 (５) 地域のつながりづくりやコーディネート機能 ２ 場があるからこそ生まれるもの (１) 音楽通り：ふと見たワンシーンが活きる瞬間 (２) 小箱ギャラリー：みんなが主役のコミュニティ (３) 手づくり募金：小さな気持が集まった被災地支援 (４) 失敗が生みだした信頼関係 (５) 安心できる関係性：若者たちの就労支援研修 ３ 思いがけない展開が地域を豊かにする (１) 小箱から飛び出す作家さんたち (２) 高校生も大活躍！：被災地復興イベントから、まちの「かわら版」まで (３) 「ふ～のん」：まちへの想いをカタチに (４) うなぎ食べて商店会が若返る？：港南台まちある隊 (５) たまごキャンドルで紡がれる地域の絆 (６) 10年で培った地域団体との信頼関係 第２章 全国に広がるコミュニティカフェ～個性が光る７つの事例 事例１ 子育てをまちでぷらすに：こまちカフェ 事例２ 高齢者の見守り機能と市民参画：ふらっとステーション・ドリーム 事例３ 空き家がまちの縁側に：ジュピのえんがわ 事例４ 古民家を活用した官民協働まちづくり拠点：まち家世田米駅 事例５ 住み開きカフェが地域をつなげる：ハートフル・ポート 事例６ 庭のカフェがみんなの居場所に：みやの森カフェ 事例７ 「行政×大学×地域」コミュニティ拠点の実験場：芝の家 第３章 コミュニティカフェの始め方・続け方～７つのツボから探る １ 想いをデザインする (１) ねらいや目的に応じた立地や施設 (２) 空間デザインの重要性 (３) ストーリーのある商品が共感度を高める (４) 取材レポートは最高のつながりツール (５) 空間・時間・人間・隙間。4つの「間」をデザインする ２ おもてなしの極意 (１) おもてなしの必要性 (２) スタッフの心配りがキホン (３) おもてなし研修の重要性 (４) 気配り「１対９の法則」 (５) コミュニティカフェならではのおもてなし ３ 人材発掘と参画のデザイン (１) ファンや利用者が担い手に変化するポイント (２) 主体性を持った活動へのステップアップ (３) 人材発掘のキモ (４) 「任せる」という覚悟を持つこと (５) エプロン姿のコーディネーターが育つ ４ 組織のつくり方と運営 (１) 運動体から事業体へのイノベーション (２) やりたいことと地域ニーズの確認 (３) 組織づくりは柔軟に (４) ボトムアップの意思決定の重要性 (５) 合意形成の大切さと直感を信じる経営判断 (６) リーダーにモノ言えるヒトはいますか？ ５ 経営について考えてみる (１) 社会性と事業性のバランスをどう保ちますか？ (２) 利益を生み出す方法を考えよう (３) プロとしての自覚と誇り：善意での事業は続かない (４) さまざまな事業モデルを考えよう：飲食以外の事業形態から経営を考えてみる (５) 資金調達のいろいろ ６ 伝える意識とチカラを身につけよう！ (１) ブランドイメージを確立させよう (２) メディアの活用を考えてみよう (３) 事業の成果だけでなく課題も積極的に発信すべし ７ 響き合うポイントを大切に：連携そしてコーディネート機能 (１) 自分たちだけでは成り立たない (２) 専門的な広域ネットワークづくり (３) 地域連携は積み上げていくもの (４) 連携・協働のポイント：行政・企業との関係づくり (５) コミュニティカフェがまちの中間支援機能を担う 解 題 コミュニティカフェの文明史的意義 名和田是彦（法政大学法学部教授） おわりに