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おもてなし力が身につく５７の習慣～伝説のホテルマンが明かす「ひとさじの心くばり」のコツ～
林田 正光
著
発行年月 |
2007年12月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
１８７ｐ |
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大きさ |
19 |
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ジャンル |
和書／社会科学／民族学・民俗学・人類学／民族学・民俗学・人類学 |
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ISBN |
9784769609582 |
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商品コード |
0107120716 |
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NDC分類 |
385.95 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0107120716 |
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内容
おもてなしの心とは、生きていくための軸となるべきもの。本当のおもてなしの心とは何か、それを知ればきっと人生そのものが一瞬で変わってくるはず。元ザ・リッツ・カールトン支配人がまとめる接客・サービスの心がまえ。
