著者紹介

内容

目次

第1部　概説編 1章　コミュニケーションとは　　 （1）内的な世界の伝達　　 （2）他者からのメッセージを受けて自己の内的な世界を伝えるプロセス　　 （3）人間の感覚器官を通じた情報の共有化　　 （4）他者との相互作用をもつシステム　　 2章　理性を活かすコミュニケーション　　 （1）XならばY　　 （2）逆・裏・対偶　　 （3）演繹的推論　　 （4）帰納的推論　　 （5）アブダクションとアナロジー　　 （6）因果関係と相関関係　　 （7）日常生活における「XならばY」　　 （8）日常生活における「XならばY」を主張するときのポイント　　 （9）PREPの法則およびNLCの法則　　 （10）論理的な表現をつくる接続関係　　 3章　感性を活かすコミュニケーション　　 （1）アサーティブ行動　　 （2）心理的リアクタンスへの対応　　 （3）アイメッセージ　　 （4）肯定的メッセージとリフレーミング　　 （5）オペラント条件づけ　　 （6）言語コミュニケーションと非言語コミュニケーション　　 （7）価値と期待の伝達および励まし　　 （8）感性を活かすコミュニケーションと「感情的」なコミュニケーション　　 （9）疑似理性的コミュニケーションの特徴と他者から受けたときの対応　　 4章　状況に応じたコミュニケーション　　 （1）関係性の確立期，安定期，不安定期　　 （2）コミュニケーションを行う相手における個人的な安定期と不安定期　　 （3）フォーマルな状況および上下関係　　 （4）コミュニケーションの特徴に関する文化的視点　　 （5）インターネットを通じたコミュニケーション　　 （6）集団のもとでのコミュニケーション　　 5章　ディスカッションでのコミュニケーション　　 （1）自分の主張したいことを明確にしておく　　 （2）他のメンバーの主張することがらについて確認する　　 （3）自分の主張を含むすべてのメンバーの主張を体系的に整理する　　 （4）自分の主張とメンバーの主張を詳細に検討する　　 （5）まとまった結論が導かれなかった場合の対応　　 第2部　演習編 6章　日常生活でのコミュニケーションのあり方を考える　　 （1）演習例　親とのコミュニケーション（自宅）　　 （2）演習1　初対面の他者とのコミュニケーション（公共の場）　　 （3）演習2　顔見知りとのコミュニケーション（大学）　　 （4）演習3　友人とのコミュニケーション（電話）　　 （5）演習4　友人とのコミュニケーション（公共の場）　　 （6）演習5　友人とのコミュニケーション（公共の場）　　 （7）演習6　同僚とのコミュニケーション（アルバイト先）　　 （8）演習7　先輩とのコミュニケーション（大学）　　 （9）演習8　上司とのコミュニケーション（アルバイト先）　　 （10）演習9　お客とのコミュニケーション（アルバイト先）　 （11）演習10　同僚とのコミュニケーション（大学・職場） （12）演習11　教員とのコミュニケーション（大学）　　 【課題】の解答および解説　　 文　　献　　 索　　引