コミュニケーション実践トレーニング
杉原 桂, 野呂 幾久子, 橋本 ゆかり 著
内容
目次
はじめに Part Ⅰ 本 文 編 01 信頼関係を築く(ラポール) 01-01 聞き方が話を左右する 01-02 ラポールを築くための3つの技法 01-03 ラポールと聴くこと コラム1「ラポール(rapport)」とは 02 見方を変えてみる(リフレーミング) 02-01 パラダイム 02-02 リフレーミング 02-03 リフレーミングすると コラム2「リフレーム」とは 03 それぞれが使っている感覚(VAK) 03-01 あなたの表象システム 03-02 いろいろな感覚を身につけよう 03-03 ほかの人の表象システム 03-04 身近な人の表象システム 03-05 表象システムは日常にどういかせるのでしょうか コラム3「表象システム」とは 04 アイデンティティと価値観 04-01 自分の名札 04-02 アイデンティティ 04-03 価 値 観 コラム4「ニューロロジカル・レベル」とは 05 人それぞれの価値観(ビリーフ) 05-01 過去に決めた価値観 05-02 今あるさまざまな価値観 05-03 2 種類の価値観 05-04 こんな価値観があったらいいな コラム5「ビリーフ」とは 06 折れない心(レジリエンス) 06-01 失敗は悪いこと? 06-02 3種類の失敗 06-03 失敗後の分かれ道 06-04 レジリエンスの7 つの階段 コラム6「レジリエンス」とは コラム 7「Post Traumatic Growth( PTG)」とは Part Ⅱ 実習シート編 01 信頼関係を築く(ラポール) 【実習1・2】2 種類の聴き方を体験して 【実習3・4】バックトラッキングとペーシングを体験して 02 見方を変えてみる(リフレーミング) 【実習1】短所を長所にとらえると 【実習2】私の欠点 【実習3】リフレーミングを体験して 【実習4】好きだったセリフ 03 それぞれが使っている感覚(VAK) 【実習1】どんな感覚を使っていますか 【実習2 ~ 4】視覚,聴覚,体感覚を使って話すことを体験して 【実習5】ほかの人の表象システムを考える体験をして 【実習6】あなたと身近な人の表象システム(宿題) 04 アイデンティティと価値観 【実習1】私についている名札 【実習2】名札が変わったら行動が変わった 【実習4】どこで強みを使っていますか 05 人それぞれの価値観(ビリーフ) 【実習2】今の価値観を探してみよう 【実習3】2 種類の価値観 【実習4】こんな価値観があったらいいな 06 折れない心(レジリエンス) 【実習1】人間関係で嫌だと思うことは 【実習2】気持ちを切り替える方法 【実習3】体験・価値観・反応 【実習4】あなたの中に住んでいる犬 【実習5】あなたの自己効力感 【実習6】あなたのサポーター 【実習7】感謝の手紙 【実習8】危機を乗り越えて 【実習9】危機のもつ意味 おわりに
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