ビッグデータ時代の新マーケティング思考
横山 隆治, 海老根 智仁, 鹿毛 比呂志 著
著者紹介
内容
目次
1 ビッグデータの時代(ビッグデータとは何か? ビッグデータは"バズワード"か ほか) 2 ターゲットの再定義(「ターゲット」はどのように想定され、検証されてきたか 送り手主導のコミュニケーション開発の限界 ほか) 3 ビッグデータ時代のマーケティングコミュニケーション(顧客データがシングルソース化し"ビッグ"に 4つの施策チャネル(流入元・自社サイト・CRM・ソーシャル)のマトリクス ほか) 4 未来の顧客を発見する(ターゲット策定プロセスの変化 現在の顧客から未来の顧客を見つけ出す ほか) 5 反応者志向の発想でビジネスの常識が変わる(単純な「ニーズ」などもはやない 反応者志向のマーケティングへ ほか)
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