内容

目次

第1章　ITレジリエンスを確保するフレームワーク 1-1　ITレジリエンスとは何か？ 1-1-1　ITサービスが社会へ与える影響 1-1-2　ITにおけるレジリエンスの重要性 1-2　フレームワークの構成要素 1-2-1　システム障害のないシステム構築は可能か？ 1-2-2　リスクコントロール設計が重要 1-2-3　フレームワークを構成する３つの要素 1-2-4　危機管理計画の観点から考える 1-2-5　システム構築のルールの位置づけ第2章　リスク対策を施したシステム構築のルール 2-1　予防策に関するルール（全般編） 2-1-1　上流工程をしっかり行うという基本を守る 2-1-2　システム全体の稼働イメージを持つ 2-1-3　システムの独立性を確保する 2-1-4　対外接続において外部の障害や遅延を想定する 2-1-5　設計・開発工程の終了直後にテスト計画の策定を開始する 2-2　予防策に関するルール（非機能要件編） 2-2-1　非機能要件を重視する 2-2-2　容量・性能設計は前提条件に注意を払う 2-2-3　運用・保守要件は可能な限り自動化対応する 2-2-4　運用要件は障害対応を想定して設計する 2-2-5　システム移行を入念に計画し、移行リハーサルで検証する 2-3　予防策に関するルール（標準化編） 2-3-1　機器・ミドルウェア・クラウド利用の標準化を行う 2-3-2　システムの可視化のためにドキュメントを維持する 2-4　検知策に関するルール 2-4-1　監視の基礎 2-4-2　アラームは対策の実行時間を考慮して設計する 2-4-3　正常稼働監視をあらかじめ組み込む 2-4-4　通知後のアクションを促すような監視メッセージにする第3章　システム可用性の基礎知識 3-1　システム可用性の基礎 3-1-1　安定稼働に貢献する可用性、信頼性、保守性の対策 3-1-2　システム可用性と稼働率の関係 3-2　冗長化の基礎 3-2-1　冗長化対策とその効果 3-2-2　サーバーの冗長化 3-2-3　DBサーバーの冗長化 3-3　保守に関わる基礎 3-3-1　保守作業の基礎 3-3-2　冗長化構成を活かしたメンテナンス方式 3-3-3　ITリソースの拡張方式 3-4　仮想化の基礎 3-4-1　仮想化の特徴とその効果 3-4-2　サーバーの仮想化技術 3-4-3　ストレージの仮想化技術 3-4-4　ネットワークの仮想化技術 3-5　クラウドの基礎 3-5-1　クラウドの成り立ちとその特徴 3-5-2　クラウドのサービス提供形態 3-5-3　クラウドの導入効果と注意点 3-6　パブリッククラウドサービスの基礎 3-6-1　パブリッククラウドサービスの基礎知識 3-6-2　アベイラビリティゾーン、リージョンの冗長化構成 3-6-3　パブリッククラウドで実現する高可用性実装方式 3-6-4　マネージドサービスの活用 3-7　アプリケーションの可用性 3-7-1　コンテナ技術による可用性の向上 3-7-2　マイクロサービスによる可用性の向上 3-7-3　コンテナオーケストレーションによる可用性の向上第4章　コンティンジェンシープラン策定の基礎 4-1　コンティンジェンシープランの種類と適用場面 4-1-1　コンティンジェンシープランの構成要素と種類 4-1-2　コンティンジェンシープラン策定のポイント 4-2　コンティンジェンシープラン策定の実際 4-2-1　コンティンジェンシープランのタイプ別の特徴 4-2-2　コンティンジェンシープランの発動の実際 4-2-3　範囲を縮小して中核業務を守る（B-1タイプ） 4-2-4　別の手段により業務・サービスを継続する（B-2タイプ） 4-2-5　変更前の業務・サービスに戻す（Cタイプ） 4-2-6　コンティンジェンシープランの実行に必要な体制 4-2-7　ステークホルダー間の迅速かつ正確な情報共有・公開第5章　障害訓練の基礎 5-1　障害訓練の進め方 5-1-1　障害訓練の意義と計画のタイミング 5-1-2　障害訓練計画立案時の検討事項 5-2　障害訓練の実際 5-2-1　障害訓練計画の立案 5-2-2　障害訓練の実施 5-2-3　障害訓練結果の評価・報告付録①　システム障害時対応の留意点 付録②　システム障害の原因分析と対策立案の基礎