内容

目次

PART 1　旅行業法（旅行業法及びこれに基づく命令） 　1　目的、定義、登録の要・不要 　2　受託契約 　3　旅行業者代理業者 　4　旅行業等の登録 　5　営業保証金 　6　旅行業務取扱管理者　外務員 　7　旅行業務の取扱いの料金　旅行業約款、標識（登録票） 　8　説明・説明書面・情報通信の技術を利用する方法　契約書面、説明事項・書面記載事項 　9　募集の広告　誇大広告の禁止 　10　企画旅行の円滑な実施のための措置　旅程管理業務を行う主任の者 　11　禁止行為　業務改善命令、業務停止・登録の取消し 　12　旅行サービス手配業 　13　旅行業協会　弁済業務保証金PART 2　約款（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款） 　1　標準旅行業約款　募集型企画旅行契約 　2　契約の締結 　3　契約の変更 　4　契約の解除 　5　団体・グループ契約 　6　旅程管理 　7　責任 　8　特別補償 　9　旅程保証 　10　受注型企画旅行契約 　11　手配旅行契約 　12　旅行相談契約 　13　渡航手続代行契約 　14　国際運送約款 　15　国内旅客運送約款 　16　一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款 　17　フェリー標準運送約款 　18　モデル宿泊約款PART 3　国内旅行実務 第1章　国内運賃 　1　旅客鉄道会社の旅客営業規則等 　2　乗車券類の発売 　3　運賃 　4　料金 　5　変更・取消し・払戻し 　6　団体乗車券の発売 　7　特別企画乗車券・時刻表の見方 　8　航空券販売 　9　宿泊 　10　社線第2章　国内観光資源 　1　国内の観光資源PART 4　海外旅行実務 第1章　国際航空運賃 　1　国際航空運賃の基礎 　2　旅行形態と適用運賃 　3　マイレージシステム（マイレージ計算） 　4　HIPチェック 　5　キャリア運賃第2章　旅行英語 　1　旅行英語第3章　出入国法令 　1　渡航手続：旅券手続 　2　渡航手続：査証手続 　3　出入国手続：日本人の出入国手続 　4　出入国手続：外国人の日本出入国第4章　海外観光資源 　1　ヨーロッパ 　2　北アメリカ・ハワイ 　3　中米・南アメリカ 　4　アジア 　5　オセアニア 　6　中東・アフリカ第5章　海外実務 　1　時差と2地点間所要時間 　2　OAG 　3　鉄道・ホテル・クルーズ・その他