内容

目次

【口頭で…これだけは堂々と言いたい】 挨拶する｜自己紹介する｜同行者を紹介する｜自社／業務を紹介する｜ミーティングする｜おなじみの相槌をうつ｜世間話をする｜出先で声をかける｜作品を説明する｜電話に対応する｜ビデオチャットをする｜現場で挨拶をする｜現場で雑談をする｜現場で気持ち／考えを伝える｜現場で指示／お願いする｜現場で被写体（人物）とやりとりをする｜頼りになる質問フレーズ 【チャットで…咄嗟に言いたい】 挨拶とやりとり｜情報／ファイルのポスト｜ビジネスでも使える略語表現 【SNSで…発信したい】 端的なキャプション｜感情豊かなキャプション｜活動情報を案内する｜ クレジットや協力者を明示する｜人の投稿にコメントする｜もらったコメントに返信する 【プロフィールを作りたい】 カジュアルに使えるシンプルなプロフィール｜経歴を伝えるプロフィール｜賞歴を伝えるプロフィール｜得意なことを伝えるプロフィール｜コンセプト（ビジョン）を伝えるプロフィール 【メールで…定型をマスターしたい】 件名の書き方｜頭辞と結辞｜書き出しと結び 【場面別お役立ち表現】 〈問い合わせ〉質問する｜質問に応える 〈案内〉誘う／招待する｜誘われる／招待される 〈提案〉売り込む｜検討してもらう｜検討する｜情報を求める／詳細をリクエストする 〈依頼する〉仕事を依頼する｜掲載・取材依頼をする｜展示依頼をする｜各種協力依頼をする｜依頼する理由を伝える｜合意を得る／得ず 〈依頼される〉仕事の依頼に応える｜掲載・取材依頼に応える｜展示依頼に応える｜各種協力依頼に応える｜請ける｜断る｜人を薦める／分担する 〈条件交渉〉条件を伝える｜条件を確認する｜見積りをとる｜見積りを出す｜利用料／規約を確認する 〈契約〉契約を交わす｜覚書を交わす 〈請求〉請求書を出す／入金｜請求書をもらう／支払 ●契約書の見方／書き方｜覚書の見方／書き方｜レターの見方／書き方｜請求書の見方／書き方｜見積書の見方／書き方｜時間や量を伝える｜程度を伝える 〈スケジュール〉納期を伝える｜アポをとる｜スケジュールを確認／共有する｜進捗を伝える｜催促する｜催促される 〈データのやりとり〉データを送る｜データを受け取る｜ファイルを共有する｜クレジットのやりとり 〈確認〉提出する｜確認用に送る｜確認用に送ってもらう｜修正・希望・意見を聞く｜ ;修正・希望・意見を伝える｜これでOK／これだとまずい 〈指示〉コンセプトやイメージを伝える｜作業を指示する｜リテイクを指示する｜指示に応える／応えない 〈仕様と入稿〉仕様を検討する｜仕様をオーダーする｜入稿／校了する 〈感情を伝える〉感動する｜安堵／満足する｜心配する／気遣う｜残念がる／失望する 〈トラブル〉怒る／叱る｜降りる／辞める｜クレームを入れる｜クレームに対応する｜理解を求める／釈明する 〈判断〉決断する／確定する｜保留にする／見送る｜同意／了解する｜意見／説得する｜妥協する 〈フィードバック〉褒める／よい点を伝える｜ミスや課題点を伝える｜アドバイスする 〈フォロー〉励ます／勇気づける｜称える／労う｜お詫びする｜お礼する ●作品キャプションをつける