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女性がディズニーランドを愛する理由～リピーター率９０％超を支える４つのキーワード～
芳中 晃
著
発行年月 |
2005年03月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
１８３ｐ |
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大きさ |
19 |
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ジャンル |
和書／社会科学／経済学／産業経済 |
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ISBN |
9784806121886 |
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商品コード |
0105023822 |
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NDC分類 |
689.5 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0105023822 |
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著者紹介
芳中 晃（著者）：〈芳中晃〉昭和２８年生まれ。フロリダ国際大学卒業。現在、テーマパークのプロジェクト・マネジメントなどを手がける。著書に「ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか」がある。
内容
女性客７０％超、リピーター率９０％超！ 東京ディズニーリゾートには、どうして女性ゲストが多いのか。究極のサービスの舞台裏には何があるのか。「安全性」「礼儀正しさ」「ショー」「効率」の４つのキーワードから考える。
