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価値共創のサービスイノベーション実践論～「サービスモデル」で考える7つの経営革新～
村上 輝康,
松井 拓己
著
発行年月 |
2021年10月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
326p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784820121282 |
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商品コード |
1033740910 |
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NDC分類 |
673 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2021年11月2週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1033740910 |
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著者紹介
村上 輝康（著者）：産業戦略研究所代表。サービス産業生産性協議会幹事、日本生産性本部理事。
松井 拓己（著者）：1981年岐阜県生まれ。松井サービスコンサルティング代表。
内容
日本のサービスイノベーションの最前線である第3回日本サービス大賞を受賞した17の事例をひも解き、サービスイノベーションのメカニズムとその実践を解説。また、マネジメントノウハウなども紹介する。
