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丸善のおすすめ度
温かい医療をめざして～サービスを支えるコミュニケーション～
日下 隼人
著
発行年月 |
2020年07月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
244p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書／生命科学、医学、農学／医学一般／医学一般 |
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ISBN |
9784867058039 |
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商品コード |
1032282109 |
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NDC分類 |
490.14 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2020年09月3週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1032282109 |
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内容
医療はサービス業です。良い接遇・良いサービスは、患者さんを笑顔にして、医療の質を深めます。あいさつや言葉がけ、コミュニケーションのふかめかた、インフォームド・コンセントなどについて解説します。
