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丸善のおすすめ度
【MeL】ナースのためのマナー&接遇術 ―看護のこころとセンスを磨く―
関根 健夫,
杉山 真知子
著
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数量
冊
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価格
\5,324（税込）
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発行年月 |
2012年09月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
電子 |
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ページ数／巻数 |
258p |
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ジャンル |
和書 |
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商品コード |
1018726263 |
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NDC分類 |
498.14 |
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本の性格 |
実務向け |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1018726263 |
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内容
美しい立ち居振る舞いや身だしなみから、環境整備、患者さんへの心配りまで、ナースが身につけておきたいマナーの基本を解説。一歩上の会話のスキルやクレームを生まないコツなど、すぐに役立つ接遇技術が満載。
