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想定外のマネジメント～高信頼性組織とは何か～
カール・E.ワイク,
キャスリーン・M.サトクリフ
著
杉原 大輔,
高信頼性組織研究会
翻訳
中西 晶
監修
発行年月 |
2017年07月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
14p,181p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経済学／経済学説・経済思想 |
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ISBN |
9784830949494 |
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商品コード |
1024838480 |
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NDC分類 |
336 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2017年09月1週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1024838480 |
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著者紹介
カール・E.ワイク（著者）：オハイオ州立大学にて社会組織心理学博士号取得。レンシス・リッカート特別大学の組織行動と心理学の名誉教授。
キャスリーン・M.サトクリフ（著者）：ジョンズ・ホプキンス大学医療経営学特別教授。
内容
サブプライムローンに溺れた銀行、大雪被害から復興した美術館、UA232便の奇跡、FBIの指紋照合ミス、そして、トヨタの大規模リコールなど豊富な事例を、「失敗にこだわる」「単純化を避ける」「オペレーションに敏感になる」「レジリエンスを決意する」「専門知を重んじる」という高信頼性組織の5つの原則から分析する。
