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請求書払いをご利用のお客様

・Knowledge Workerの公費会員登録が必要です。
・会員対象は、教育研究機関または企業にご所属の方です。

クレジットカード決済をご利用のお客様

・Knowledge Workerの公費会員登録は不要です。
・機関へのご所属のない方、大学生・大学院生様はこちらをご利用ください。

当サービスの利用規約はKnowledge Workerに帰属します。ご利用にあたり、下記の規約に同意の上、お手続きをお願い申し上げます。

利用規約

丸善雄松堂株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「Knowledge Worker」(以下「本サービス」といいます。)の利用は、下記の条項によるものとします。

第1条 サービスの内容

1)

本サービスは、当社所定の教育機関、医療機関若しくは企業その他の団体、または個人を対象に当社が提供する学術情報サービスおよび書籍等の検索、発注、発注管理のためのオンラインサービスの総称です。

2)

本サービスに付帯するサービスは別途契約書を締結することとします。

第2条 利用手続き

1)

利用者は、本サービスを利用するにあたり、本規約を承認の上、所定の手続きに従い会員登録を申請するものとします。当社は、本サービスの利用を承認することを適当でないと判断した場合、会員登録の申請の承認を行わないことができるものとします。

2)

当社は、前項の申請を承認した場合は、利用者に本サービスを利用するための会員IDおよびパスワード(以下、「ID/パスワード」といいます。)を交付するものとします。

3)

利用者は、ID/パスワードを取得した時点から本サービスを利用できるものとします。

第3条 利用者の範囲

1)

本サービスは、当社がID/パスワードを交付した利用者だけが、当社が利用者に交付したID/パスワードによってのみ利用できます。

2)

利用者は利用申込時の申請事項に変更が生じた場合(利用者が第1条に定める本サービスの対象でなくなった場合を含みます。)、所定の手続きにより当社に通知するものとします。

第4条 本サービスの内容の変更等

1)

本サービスの内容は、各サービスの最新版をもってその内容とします。

2)

当社は、本サービスで提供するデータベースの内容・種類、またはサービスの機能等、本サービスの内容を利用者に事前に通知することなく変更、終了することができるものとします。

3)

当社が定期的に配信するメールマガジンについては、利用者からの個別の送信許諾に基づき送信されますが、不定期に配信する学術情報配信サービスについては、本サービスの一環として、利用者からのメール等による送信停止の意思表示がない限り、当社がメールアドレスの通知を受けた利用者に対し継続的に送信できることを、利用者は予め了承するものとします。

第5条 本サービスの提供時間

本サービスの提供日および時間帯は、原則として1年365日(閏年は366日)24時間(本サービスへの電話でのお問合せは土・日・祝日、年末年始を除く月~金曜日の9時から17時30分迄)としますが、第6条で挙げる事由等によりサービスを一時中断する場合があります。

第6条 本サービスの保守

当社は、コンピュータ障害や回線障害が発生した場合、および緊急な保守・点検の必要がある場合等、やむを得ない事情により、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を中断、中止することができるものとします。

第7条 禁止事項

1)

利用者は、本サービスで提供されるデータを複製、編集するなどして、当社および第三者の著作権その他の権利を侵害してはならないものとします。

2)

利用者は、本サービスで得たデータを如何なる形態であっても、第三者に提供してはならないものとします。

3)

利用者は、営利目的で、本サービスを利用してはならないものとします。

第8条 ID/パスワードの管理

1)

利用者は、当社より交付されるID/パスワードを自己の責任において秘匿・運用・管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。万一、利用者以外の第三者の利用がなされた場合、当社はこの利用が利用者によるものとみなし、有効に取り扱うものとします。従って、これにより当社に対し生じた効力、損害の責任はすべて利用者に負っていただくものとします。

2)

利用者は、ID/パスワードが第三者によって不正に使用されたことに気づいた場合には、直ちにその旨を当社に通知いただくものとします。

第9条 通信回線・設備等

1)

利用者が、本サービスを利用するために必要な通信回線、設備、機器、ソフトウェア等は自己の負担でご用意いただくものとします。

2)

当社は、利用者が本サービスを利用するにあたって使用するいかなる設備、機器、ソフトウェア等につき、それが当社から提供されたものではない限り、一切動作保証を行わないものとします。

第10条 発注および発注の取り消し

1)

利用者が本サービスにより当社に発注する書籍等の注文取消は、発注の確定前においてのみ有効とします。これ以降の注文取消および返品は無効とします。

2)

本サービスにより発注された書籍等が絶版、その他の理由により調達不可能な場合には、当社はその受注を取消すことができるものとします。

3)

利用者が当社に対して負担する書籍等の代金債務の残高が、当社が定める与信限度額を超過することになる場合には、当社は利用者からの発注を受注しないことができるものとします。

第11条 データ保持

1)

当社は、利用者が本サービスを利用して入力する発注データ、受入処理データならびに当社の納品データを保持し、本サービスを介して利用者の用に供するものとします。

2)

当社が、発注データ、納品データ、受入処理データを保持する期間は原則として送品後3年間とします。

3)

当社は、事故情報データについては、これを3年間保持するものとします。

4)

前2項に関わらず、本サービスの提供が解除、解約、または終了した場合、当社は発注データ、納品データ、受入処理データの保持について、いかなる保証もしないものとします。

第12条 免責等

1)

当社は、いかなる理由による本サービス提供の遅延または中断が発生しても、その結果利用者が被った逸失利益、間接損害、及び予見可能性の有無を問わず特別の事情から生じた損害については、責任を負わないものとします。

2)

当社は、本サービスおよび本サービスを介して他のサービスを利用したことによって利用者に発生した損害について、その損害発生の原因となった事由が生じた日から遡って6ヶ月間(本サービスのご利用期間が6ヶ月に満たない場合はそのご利用期間)に利用者が実際に支払った本サービスご利用による平均書籍購入金額の1ヶ月あたりの平均金額を超える、いかなる責任も負わないものとします。

3)

利用者が本サービスの利用にあたって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。

4)

当社は、利用者が利用できるクレジットカードを、利用者に事前に通知することなく変更できるものとします。

5)

利用者が第14条第1項各号のいずれか一つに該当するおそれがある場合、その他当社が必要と認める場合、当社は、利用者が本サービスを通じて購入する書籍等の代金の支払条件を前払いその他当社が相当と認めるものに変更することができるものとします。この場合、当社は、利用者に対して遅滞なく変更後の支払条件を通知するものとします。

第13条 守秘義務

1)

当社は、本サービスの提供を通して知り得た利用者固有の情報を漏洩しないものとし、また当該利用者の同意または法律上の許諾なく第三者に提供しないものとします。

2)

利用者は、本サービスを通して知り得た当社に不利益をもたらす虞のある情報を、第三者に漏洩しないものとします。

第14条 解除

1)

利用者が次の各号のいずれか一つに該当した場合、当社は何ら通知、催告を要せず、利用者のID/パスワードを無効とし、本サービスの提供を直ちに解除することができるものとします。

(1)利用者が、本規約の規定、個別のサービスの運用規程のいずれかに違反した場合。
(2)利用者が、本サービスの運営に障害となるような不正行為または当社に対する誹謗中傷を行った場合。
(3)利用者について、差押え、仮差押え、仮処分、競売、破産、民事再生・会社更生手続きの開始の申立があった場合、もしくは清算に入った場合。
(4)本サービスを通じて購入した書籍等の代金を定められた期限までに支払わなかった場合。
(5)その他当社が利用者として不適当と判断した場合。
2)

利用者が前項各号のいずれか一つに該当した場合、利用者は、本サービスの利用により当社に対して負担する書籍等の代金債務につきその期限の利益を失い、当社は利用者に対する当該債権の全額を直ちに請求できるものとします。

3)

利用者が第1条に定めるサービス対象でなくなった場合、当社は何ら通知、催告を要せず、利用者のID/パスワードを無効とし、本サービスの提供を直ちに解除することができるものとします。

第15条 解約

1)

当社は、理由の如何を問わず、30日前までに利用者に対して通知することにより、いつでも本サービスの提供を解約することができるものとします。

2)

利用者が、本サービスの利用を解約する場合には、30日前までに当社に対して所定の手続きを行うものとします。

第16条 合意管轄裁判所

本規約および本サービスの利用に関して、利用者と当社間に紛争が生じた場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 他のサービスの契約について

本サービスを介して提供される他のサービスに各々個別の契約、規約、利用規程が定められている場合は、原則として当該個別の契約等が優先して適用されるものとします。

第18条 完全合意

本規約は、本サービス利用開始における利用者と当社間の完全な合意を規定したものであり、本サービス申し込み日以前に利用者と当社間でなされた協議内容、合意事項あるいは一方の当事者から他方の当事者に提供された各種資料や申入れ等と本規約の内容との間に相違がある場合には、本規約が優先するものとします。

第19条 利用規約の変更等

1)

当社は、事前の通知なく本規約の内容、本サービスの運営の諸条件またはサービス内容等の変更を行うことができるものとします。

2)

当社は、営業上または技術上の理由等により本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、当社は事前に通知するものとします。

第20条 電子書籍特約

本サービスにおける電子書籍の注文及びダウンロード後の利用条件等については、本規約のほか、電子書籍特約が適用されるものとします。

本規約は2010年12月20日より実施します。

本規約は2011年5月16日より改定実施します。

本規約は2012年2月28日より改定実施します。

本規約は2012年8月1日より改定実施します。

本規約は2016年9月1日より改定実施します。


「電子書籍特約」

この電子書籍特約は、丸善雄松堂株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「Knowledge Worker」(以下「本サービス」といいます。)における電子書籍の注文及びダウンロード後の利用条件等について定めたものです。

第1条 総則

1)

本サービスにおける電子書籍の注文及びダウンロード後の電子書籍コンテンツの利用条件等については、本サービスの利用規約のほか、この電子書籍特約が適用されるものとします。

2)

この電子書籍特約と本サービスの利用規約とで相違等がある場合、この電子書籍特約が優先して適用されます。

3)

本サービスにおける当社による電子書籍の提供は、個人向けの提供であるものとします。 従って、当該個人が当社所定の教育機関、医療機関若しくは企業その他の団体に所属し、当該団体が本サービスのID/パスワードを交付されていても、当該団体は、本サービスにおいて電子書籍を注文したり、電子書籍コンテンツを閲覧したりすることはできないものとします。

第2条 個別契約の成立

利用者と当社の間の電子書籍に関する個別契約は、本サービスにおいて発注の確定処理をした時に成立します。

第3条 電子書籍コンテンツのダウンロード

1)

利用者は、前条の個別契約の成立後に当社から送信される「注文完了メール」に記載のURLから次項以下に従い電子書籍コンテンツをダウンロードするものとします。

2)

利用者は、電子書籍コンテンツについて、本サービスの「電子書籍商品詳細」の画面に表示された利用端末の台数およびダウンロード回数の条件に基づきダウンロードすることができます。

3)

電子書籍コンテンツをダウンロードするための回線使用料については、利用者の負担とします。

第4条 ID等の管理

1)

利用者は、電子書籍コンテンツのダウンロード等のためのID/パスワードを自己の責任において秘匿・運用・管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。万一、利用者以外の第三者の利用がなされた場合、当社はこの利用が利用者によるものとみなし、有効に取り扱うものとします。従って、これにより当社に対し生じた効力、損害の責任はすべて利用者に負っていただくものとします。

2)

利用者は、ID/パスワードが第三者によって不正に使用されたことに気づいた場合には、直ちにその旨を当社に通知いただくものとします。

第5条 電子書籍コンテンツの交換

1)

当社から送信された「注文完了メール」に記載されたURLからダウンロードした電子書籍コンテンツが個別契約において利用者が注文したタイトルと異なる場合で、ダウンロード後1週間以内に利用者からその旨のご連絡があったときは、当社は、利用者が注文したものに交換するものとします。

2)

前項に定める場合以外には、利用者は交換やキャンセル等はできないものとします。

第6条 電子書籍コンテンツの利用条件

1)

利用者は、当社所定の利用環境において、電子書籍コンテンツを所定の機器に表示し、閲覧することができます。この場合、閲覧ビューアやライセンス管理ツールのアプリケーションは利用者の責任でご用意いただくものとします。

2)

利用者による電子書籍コンテンツの印刷およびテキスト・図版のコピーについては、コンテンツごとに異なりますので、「電子書籍商品詳細」の画面をご確認ください。

3)

利用者は、電子書籍コンテンツの著作権保護機能を除去等してはならないものとします。

4)

前三項のほか、利用者による電子書籍コンテンツの利用については本サービスの画面上に表示される利用ガイドによるものとします。

第7条 著作権等の権利の帰属

1)

電子書籍コンテンツに関する著作権等の権利は全て著作権者に帰属します。

2)

利用者は、本サービスの「電子書籍商品詳細」の画面において認められた利用を除き、いかなる形でも電子書籍コンテンツをコピー、複製、再出版、掲示、配布又は公衆送信等することはできません。

第8条 免責

利用者による機器(PC等)の破損・買い替え等によって電子書籍コンテンツが削除された場合、当社はいかなる責任も負わないものとします。

本特約は2011年5月16日より実施します。

本特約は2016年9月1日より改定実施します。

プライバシーポリシー

丸善雄松堂株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「Knowledge Worker」(以下「本サービス」といいます。)のご利用者(以下「お客様」といいます。)のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するためにこのプライバシーポリシーに則り細心の注意を払っております。

お客様ご自身が安心して本サービスをご利用いただくためにも、以下のプライバシーポリシーを必ずお読みください。

1. 個人情報の利用目的について

2. お聞きする個人情報について

3. 個人情報ご提供の任意性について

4. クレジットカードご利用時の情報の取り扱いについて

5. 第三者への提供について

6. SSLについて

7. Cookieについて

8. 登録情報の開示・訂正・削除について

9. お客様ご自身にご注意いただきたいことについて

10. プライバシーポリシーの改定について

11. 当社の個人情報保護統括責任者について

12. お問合せ先について

1. 個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的で利用するためにお客様の個人情報をお聞きすることがあります。

書籍、雑誌、ビデオ、DVD、CD-ROM、e-contents、文具その他の商品やサービス等のお申し込みの確認及び商品やサービス等を提供するため

各種商品やサービス等のご請求、お支払いとその確認をさせていただくため

その他、当社もしくは当社が提供する商品やサービス等についてお問合せいただいた場合に、それに回答させていただくため

お客様の登録やお申込により、本サービス取扱商品やサービス等のサポート、アップデート等の情報を提供するため

お客様の同意またはお申込によりメール等による新商品や新サービス等の情報をご提供するため

お客様が本サービスを経由して当社以外の企業等に対してお問合せやご注文等をご希望される場合も、それに回答させていただくため

2. お聞きする個人情報について

当社は、上記の目的のため必要最小限度の範囲で以下に例示する内容の個人情報をお聞きします。

<お名前、ご住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、所属組織名、所属組織住所、クレジットカード番号等>

<自動的に収集する情報>
お客様が本サービスを訪問した際、システムの保全・保護、利便性の高い機能のご提供、サイト運営上の改善のために、自動的にお客様のIPアドレス、使用しているブラウザ、OS(オペレーティングシステム)の情報、ログイン情報、訪問したページのURL、アクセス日時、表示した商品の履歴、購入した商品の履歴、セッション情報などを収集することがあります。

3.個人情報ご提供の任意性について

当社がお聞きする個人情報は、すべてお客様のご意思でご提供いただいたものと考えております。従いまして、お客様が拒否される場合にはその個人情報はお預かりいたしませんが、拒否されることによって、本サービスで取扱う各種商品・サービス等の全部または一部をご利用いただけない場合がありますことを予めご了承ください(例:ご住所をご提供いただけないことにより、商品の発送ができなくなります)。

4.クレジットカードご利用時の情報の取り扱いについて

お客様のクレジットカード決済は、当社と予め秘密保持契約を締結しているベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp)に委託しており、当社ではクレジットカード情報を保持いたしません。

5.第三者への提供について

当社は、お客様から事前にご承諾をいただかない限り、個人情報を他の企業等へ提供をいたしません。ただし、次にお示しする場合については、必要最小限の個人情報を提供することについてお客様から事前にご承諾をいただいたものといたします。このような場合にも、当社は個人情報保護について的確な運用をしている企業等を選択するように配慮しております。

各種商品をお客様が指定された宛先へ配送するために配送業者に委託する場合

ご注文商品等の在庫がなく、取次やメーカーに対して「客注品」として注文する場合

クレジットカード決済が必要な場合に、その有効性を確認するため、金融機関・決済代行会社などとの間で個人情報を交換する場合

裁判所や捜査機関等の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合

6.SSLについて

本サービスでは、お客様がインターネット上で入力された情報はSSL(Secure Socket Layer)によって暗号化され通信されます。インターネット上の通信データを暗号化することで、第三者によるデータの盗聴や改竄などを防ぐことができ、個人情報などの大切なデータを安全にやりとりしております。

7.Cookieについて

本サービスでは、Cookieと呼ばれる標準的なWeb技術を、カートの情報や、商品の閲覧履歴、セッション情報などを一時的に保存するために利用しております。

Cookieはご利用者自身のPCのブラウザに送信され、書き込まれるものですが、ご利用者のブラウザの設定を変更することで、Cookieを受け取らないようにしたり削除したりすることが可能です。(設定の方法等はご使用のブラウザをご参照ください。)

ただし、この設定を行うと、ショッピングサービスを正しくご利用いただけない場合があります。

8.登録情報の開示・訂正・削除について

当社は、お客様ご自身からのお申し出があった場合には、ご本人にご登録内容を開示いたします。また登録情報に修正・変更があった場合には、その登録情報について訂正を行います。登録情報の削除のお申し出があった場合は、速やかにその登録情報の削除を行いますが、その場合、当社がご提供するサービスをご利用いただけなくなることがあります(例:サイト閲覧はできても商品のご注文ができなくなるなど)。

ただし、上記開示・訂正・削除のお手続きをする場合は、第三者の「なりすまし」を防止するため、当社において別途定めるご本人確認の手続きを経た後とさせていただきます。このため時間を要する場合もございます。また、ご本人確認に必要な書類をご提出いただく場合がございます。なお、当社の保有個人データの開示・訂正・削除をお求めになる場合は、「個人情報のお取扱いについて(http://yushodo.maruzen.co.jp/privacy.html)」内の「4.個人情報の開示等の申請に関する手続について」をご確認ください。

9.お客様ご自身にご注意いただきたいことについて

当社は、本サービスから外部のインターネットサイトにリンクしている場合がございます。当社はそのようなリンク先のサイトにおける個人情報保護やそのサイトの内容に関しましては責任を負いません。

10.プライバシーポリシーの改定について

当社は、今後、このプライバシーポリシーを継続的に見直し、全部または一部を適宜改定することがあります。このプライバシーポリシーに変更がある場合には本サービスにてお知らせいたしますので、ご利用の際にご確認ください。改定後に本サービスのご利用があった場合、改定後のプライバシーポリシーに同意されたものとさせていただきます。

11.当社の個人情報保護統括責任者について

個人情報保護推進室室長(当社の個人情報保護統括責任者の代理人)

12.お問合せ先について

〒105-0022 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル

丸善雄松堂株式会社 個人情報保護推進室

E-mail:privacy@maruzen.co.jp

Tel:0120-010-335

【英文校正・翻訳サービスを請求書払いでご利用予定のお客様へお願い】

会員登録画面のメールアドレスには、ご所属先ドメインのEメールアドレスをご記入ください。

ご本人様確認のためにご所属先にお電話でご連絡させていただくことがございます。

ご理解の上、何卒ご協力いただきますようお願い申し上げます。

上記、「利用規約」及び「プライバシーポリシー」に同意します。