よくあるご質問

注文に関するご質問(注文後)

注文をキャンセル(返品)したいのですが

カートの『カート内容表示』画面で、該当商品の「削除」ボタンをクリックすると、商品をカートから削除することができます。
購入確定後の、お客様のご都合によるキャンセル、返品は、恐れ入りますが商品の性格上お受けしておりません。購入の確定をされる前に内容を充分にご確認ください。

注文がきちんと受け付けられているか知りたいのですが

注文が受け付けられましたら、ご注文確認のメールが届きます。
その後は、マイページの『注文状況一覧』で、注文状況をご確認いただけます。
なお、ご注文の書籍などが品切や絶版その他の理由で調達できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
ご注文キャンセルの場合には、『注文状況一覧』に表示するとともに、メールなどでもご連絡いたします。

過去の注文履歴を見ることはできますか?

マイページの『注文状況一覧』からご確認いただけます。

マイページはこちら

注文した商品はどのように送られるのですか?

宅配便またはメール便でのお届け、または当社営業から直接お届けいたします。

注文内容を変更・追加できますか?

ご注文確定後の内容の変更は承っておりません。
ご注文内容の追加には、追加したい商品を、通常のご購入手続きで改めてご注文頂く必要があります。