プライバシーポリシー

丸善雄松堂株式会社(以下「当社」といます。)は、当社が運営する「Knowledge Worker」(以下「本サービス」といいます。)のご利用者(以下「お客様」といいます。)のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するためにこのプライバシーポリシーに則り細心の注意を払っております。
お客様ご自身が安心して本サービスをご利用いただくためにも、以下のプライバシーポリシーを必ずお読みください。

1.個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的で利用するためにお客様の個人情報をお聞きすることがあります。

・ 書籍、雑誌、ビデオ、DVD、CD-ROM、e-contents、文具その他の商品やサービス等のお申し込みの確認及び商品やサービス等を提供するため

・ 各種商品やサービス等のご請求、お支払いとその確認をさせていただくため

・ その他、当社もしくは当社が提供する商品やサービス等についてお問合せいただいた場合に、それに回答させていただくため

・ お客様の登録やお申込により、本サービス取扱商品やサービス等のサポート、アップデート等の情報を提供するため

・ お客様の同意またはお申込によりメール等による新商品や新サービス等の情報をご提供するため

・ お客様が本サービスを経由して当社以外の企業等に対してお問合せやご注文等をご希望される場合も、それに回答させていただくため

2.お聞きする個人情報について

当社は、上記の目的のため必要最小限度の範囲で以下に例示する内容の個人情報をお聞きします。

<お名前、ご住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、所属組織名、所属組織住所、クレジットカード番号等>

<自動的に収集する情報>

お客様が本サービスを訪問した際、システムの保全・保護、利便性の高い機能のご提供、サイト運営上の改善のために、自動的にお客様のIPアドレス、使用しているブラウザ、OS(オペレーティグシステム)の情報、ログイン情報、訪問したページのURL、アクセス日時、表示した商品の履歴、購入した商品の履歴、セッション情報などを収集することがあります。

3.個人情報ご提供の任意性について

当社がお聞きする個人情報は、すべてお客様のご意思でご提供いただいたものと考えております。従いまして、お客様が拒否される場合にはその個人情報はお預かりいたしませんが、拒否されることによって、本サービスで取扱う各種商品・サービス等の全部または一部をご利用いただけない場合がありますことを予めご了承ください(例:ご住所をご提供いただけないことにより、商品の発送ができなくなります)。

4. クレジットカードご利用時の情報の取り扱いについて

お客様のクレジットカード決済は、当社と予め秘密保持契約を締結しているSBIベリトランス株式会社に委託しており、当社ではクレジットカード情報を保持いたしません。

5.第三者への提供について

当社は、お客様から事前にご承諾をいただかない限り、個人情報を他の企業等へ提供をいたしません。ただし、次にお示しする場合については、必要最小限の個人情報を提供することについてお客様から事前にご承諾をいただいたものといたします。このような場合にも、当社は個人情報保護について的確な運用をしている企業等を選択するように配慮しております。

・ 各種商品をお客様が指定された宛先へ配送するために配送業者に委託する場合

・ ご注文商品等の在庫がなく、取次やメーカーに対して「客注品」として注文する場合

・ クレジットカード決済が必要な場合に、その有効性を確認するため、金融機関・決済代行会社などとの間で個人情報を交換する場合

・ 裁判所や捜査機関等の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合

6.SSLについて

本サービスでは、お客様がインターネット上で入力された情報はSSL(Secure Socket Layer)によって暗号化され通信されます。インターネット上の通信データを暗号化することで、第三者によるデータの盗聴や改竄などを防ぐことができ、個人情報などの大切なデータを安全にやりとりしております。

7.Cookieについて

本サービスでは、Cookieと呼ばれる標準的なWeb技術を、カートの情報や、商品の閲覧履歴、セッション情報などを一時的に保存するために利用しております。

Cookieはご利用者自身のPCのブラウザに送信され、書き込まれるものですが、ご利用者のブラウザの設定を変更することで、Cookieを受け取らないようにしたり削除したりすることが可能です。(設定の方法等はご使用のブラウザをご参照ください。)

ただし、この設定を行うと、ショッピングサービスを正しくご利用いただけない場合があります。

8.登録情報の開示・訂正・削除について

当社は、お客様ご自身からのお申し出があった場合には、ご本人にご登録内容を開示いたします。また登録情報に修正・変更があった場合には、その登録情報について訂正を行います。登録情報の削除のお申し出があった場合は、速やかにその登録情報の削除を行いますが、その場合、当社がご提供するサービスをご利用いただけなくなることがあります(例:サイト閲覧はできても商品のご注文ができなくなるなど)。

ただし、上記開示・訂正・削除のお手続きをする場合は、第三者の「なりすまし」を防止するため、当社において別途定めるご本人確認の手続きを経た後とさせていただきます。このため時間を要する場合もございます。また、ご本人確認に必要な書類をご提出いただく場合がございます。なお、当社の保有個人データの開示・訂正・削除をお求めになる場合は、「個人情報のお取扱いについて」内の「4.個人情報の開示等の申請に関する手続について」をご確認ください。

9.お客様ご自身にご注意いただきたいことについて

当社は、本サービスから外部のインターネットサイトにリンクしている場合がございます。当社はそのようなリンク先のサイトにおける個人情報保護やそのサイトの内容に関しましては責任を負いません。

10.プライバシーポリシーの改定について

当社は、今後、このプライバシーポリシーを継続的に見直し、全部または一部を適宜改定することがあります。このプライバシーポリシーに変更がある場合には本サービスにてお知らせいたしますので、ご利用の際にご確認ください。改定後に本サービスのご利用があった場合、改定後のプライバシーポリシーに同意されたものとさせていただきます。

11.当社の個人情報保護統括責任者について

個人情報保護推進室室長(当社の個人情報保護統括責任者の代理人)

12.お問合せ先について

〒105-0022 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル

丸善雄松堂株式会社 個人情報保護推進室

E-mail:

Tel:0120-010-335