よくあるご質問

eBook Maruzen eBook Library(MeL)に関するご質問

MeLとはどのようなサービスですか?

Maruzen eBook Libraryとは、機関向けの電子図書館サービスです。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Maruzen eBook Library

MeL商品に関する問い合わせはどこにしたらいいですか?

MeLに関するお問い合わせは弊社営業担当、
またはMeLコールセンター(melinfo@maruzen.co.jp)までお問い合わせください。

MeLの購入方法について

KWの和書・洋書と同様の手順で、商品をカートに追加してご購入いただけます。

MeLの商品のみを検索するにはどうしたらいいですか?

画面上部の「商品検索」のプルダウンで「MeL」を選択し、検索してください。

MeLは個人で契約ができますか?

MeLは機関向けのサービスとなっておりますので、個人のお客様にはご契約・ご利用いただくことはできません。

MeLは企業でも契約できますか?

MeLは企業でもご契約いただくことが可能です。詳細につきましては、
MeLコールセンターへお問い合わせください。

購入してから閲覧できるようになるまでどのくらいかかりますか?

数日で閲覧できるタイトルも多いですが、平均して1週間とお考え下さい。

コンテンツの種類はどのようなものがありますか?

コンテンツの形式はPDF版もしくは【スマホ・読上】(EPUBリフロー)版電子書籍、
動画、音声付きコンテンツ、オーディオブックがあります。

コンテンツの契約形態はどのようなものがありますか?

多くは一回払いのコンテンツになりますが、一部、年間契約(サブスクリプション)のコンテンツもあります。

【スマホ・読上】とはなんですか?

書名に【スマホ・読上】と付いているタイトルは画像が固定されたPDF形式ではなく、
EPUBリフロー版でのご提供となります。

同じ書名で複数の結果(商品情報)が出てくるのは何故ですか?

KWでは紙版書籍、個人向けeBook、機関向けMeLの最大3タイプが候補に出てくる場合があります。
個人向けeBook商品には「eBook」、MeL商品には「MeL」のタグが付いていますので、
書名の上にあるタグをご確認ください。

MeLで購入可能なタイトルのリストやカタログはありますか?

【MeL導入済み機関の場合】
MeLでご提供可能なタイトルリストについては、MeLの管理者画面からダウンロードすることが可能です。
詳細は管理者画面にある管理者画面マニュアルをご参照ください。

【MeL未導入機関の場合】
MeLコールセンターへお問い合わせください。

カタログは下記ページからも多数ご覧になれます。
Maruzen eBook Library

同時アクセス数とはなんですか?

MeLのコンテンツは同時に何名まで閲覧できるかというライセンス数で価格を設定しております。

同時3アクセスの価格はどうすればわかりますか?

MeLコールセンターへお問い合わせください。

今後、購入可能なコンテンツは増えますか?

出版社から提供された電子書籍が日々増えております。直近の新刊については以下ののページをご覧ください。
新刊タイトル今月搭載タイトル

MeLタイトルのキャンセル・返品について

MeLコールセンターへご相談ください。

電子化されたコンテンツは全てMeLで購入できますか?

電子化された全てのコンテンツがご提供できるとは限りません。
出版社からの許諾により、ご提供可能なコンテンツを販売しております。

ダウンロードはできますか?

ダウンロードの制限はコンテンツ毎に設定されています。
1タイトルにつき最大60ページまでダウンロード可能ですが、
ダウンロードできないタイトルもあります。

EPUBリフローの読上げに誤読はありますか?

EPUBリフローコンテンツの読上げ機能は機械音声によるものなので、
一部の文言で誤読が発生することがあります。

カタログの書名横に記載されている(※)はなんですか?

MeLのカタログで、書名の横に(※)マークが記載されているタイトルは
印刷・ダウンロード不可の商品です。