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丸善のおすすめ度
サービスデザイン～ユーザーエクスペリエンスから事業戦略をデザインする～
ANDY POLAINE,
LAVRANS LØVLIE,
BEN REASON
著
青木 博信,
赤羽 太郎,
上野 裕樹,
内山 誠彦,
周治 貴伸,
谷 真裕,
野澤 紘子,
吉岡 典子,
脇阪 善則
翻訳
長谷川 敦士,
UX TOKYO
監修
発行年月 |
2014年04月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
21p,240p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784621088180 |
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商品コード |
1015311583 |
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NDC分類 |
675 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2014年06月3週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1015311583 |
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著者紹介
ANDY POLAINE（著者）：ルツェルン・アートスクールサービスデザイン研究講師。コンサルタントやライターとしても活躍。
LAVRANS LØVLIE（著者）：live|work設立。サービスデザインの英国規格委員会委員。
内容
ビジネス視点と顧客視点の両方から事業全体を再構築する方法論、サービスデザインの入門書。サービスの着想から企画、リサーチ、プロトタイピング、評価までを、豊富な例を交えながらわかりやすく解説する。
