目次

　CASE 1　イントロダクション・ケース　ローマの休日 第1章　ケース・メソッドの意義と効用 　　　　——ケースの開発と研究・教育への活用 第2章　ローカル企業の展開 　CASE 2　三和酒類——いいちこ・下町のナポレオン 　CASE 3　西洋和菓子　明月堂 　CASE 4　博多の起業家 　　　　　——明太子の福さ屋・佐々木吉夫を中心に 第3章　流通／ロジスティクス 　CASE 5　ヤマト運輸 　CASE 6　トリンプ・インターナショナル・ジャパン 　　　　　——即断即決の経営 　CASE 7　TOTO——ロジスティクス・マネジメント 第4章　ホスピタリティ・マネジメント 　CASE 8　聖路加国際病院 　　　　　——地下鉄サリン事件への対応 　CASE 9　青梅慶友病院と大塚宣夫 　CASE 10　巣鴨信用金庫——喜ばれることに喜びを