著者紹介

内容

目次

はじめに 第1章　相談を受けたら何を援助したらよいのか 　1　症状に惑わされず、よりひろい視野をもとう 　　・子どもの抱える課題に迫るために 　　・その治療はホントに役立つのか？ 　　・子どもの社会性を育てる家のなかのストレス 　　・不登校している子は一様ではない 　　・その子の“不登校児”ではない部分に着目する 　2　“治す”より“育てる”という視点をもとう 　　・原因探しだけでは解決しない 　　・つまずいたのなら立ち上がろう 　　・不登校状態を維持しているものに働きかける 　3　子育て援助は想像力がもと 　　・よいところを足し算しよう 　　・勇気づけの材料をみつける 　　・「いろんな人がいて世のなか」という考え方が思いやりを育てる 第2章　つながりをみつけ悪循環を切るために 　1　悪者探しよりもその問題が起きるしくみを考える 　　・兄はなぜ妹を蹴るのか 　　・その行動は結果でもあり原因でもある 　　・誰が悪者にされるかは流行かもしれない 　2　悪循環を断ち切るためのちょっと変わった指示 　　・“正しい”助言どおりにやってもうまくいかない 　　・母が楽になって子どもの自由さが増した 　　・相談員が注目したのは子どもではなく母親 　3　家族関係以外のつながりにも着目する 　　・人が集まるところにつながりができる 第3章　1人で考えこまずにみんなで考えよう 　1　事例検討会は勇気づけ検討会 　　・言葉とは裏腹な母親の行動 　　・「自分たちは人並みにやれている」と思えないつらさ 　　・プラスに評価できるところをみつけよう 　2　想像力を目一杯働かせて仮説を立てよう 　　・仮説さえ立てていれば追い詰めずにすんだ苦い経験 　　・人生経験や常識を総動員して仮説を立てる 　　・情報は多いに越したことはないか？ 　　・面接のときには仮説を棄てる 　　・1人の考えに固執せず仲間の力を借りる 　　・仮説はよりよく理解するための手段 　3　どんなやり方で仮説を立てるのか 　　・ケース1　中学1年の太郎くん（不登校） 　　・ケース2　高校1年の次郎くん（非行） 第4章かかわりをつくるためにどんな工夫をすればよいか 　1　言葉は力をもつが、やっかいでもある 　　・不調に終わる面接のあるパターン 　　・悪循環を切るためのネタを探そう 　　・カウンセリング・マインドとの適度なつきあい方 　　・耳に届いただけで「聴いた」ことにはならない 　　・ネーミングは脱線のはじまり 　2　思い切ってロールプレイしてみよう 　　・対応のバリエーションを豊かに 　　・ロールプレイはやってみてその価値がわかる 　　・よりうまくいく対応を行なう勘を養う 　3　いいところをみつけるのはその人を育てるため 　　・「もっと愛情を」を別の言葉にいいかえる 　　・一緒に生きていく仲間への勇気づけ 　　・マイナスに評価しない発言のしかたは練習できる 　　・プラスの評価がマイナスの評価に勝るところ 第5章　つながりのもつ意味を6つの家族像から考える 　1　癒されるべき人は誰なのかを考えてみる 　　・陰の功労者もたまには表舞台に 　　・学校に連れていくのは一緒でも意味が違う 　　・子どもにとって親のいい顔がものをいう 　2　家族の決定力を強化する 　　・「大切な一員」として親が子どもをサポートしたとき 　　・父の指導力の復活が娘を変えた 　　・退学を題材として決定力を問う 　3　家族の誰かの死がもたらすもの 　　・父は息子から殴られる役割をなぜ引き受けたのか 　　・父の死後、支え合う家族に蓄積した緊張と疲労 　　・亡くなった人に「さよなら」をいえるとき 第6章　保護者からのクレームへの対応が援助に結びつくために 　1　保護者からの適切な苦情と不適切な苦情 　　・児童相談所への苦情との違い 　　・クレーマーが登場した必然 　2　どう考えて、どう気持ちを抑え、どう対応すればよいか 　　・真心を買ってもらうという発想が必要 　　・相手の怒りに巻き込まれない 　　・表から裏へのコミュニケーションの転換 　　・クレームへの対応を子どもの援助に結びつける 　3　子どもの人権とは「適切に育てられる」こと 　　・一番伝えたい相手はクレーマー 　　・ホントにそうだと思える言葉を紡ぎ出す 　　・私が伝えたいこと 第7章　障害児への支援をバランスよく行なう 　1　診断名をそれ以上でも以下でもなく 　　・援助の本質を考えさせられた出来事 　　・医師による診断とはどういうものか 　　・診断名のいくつかの影響 　　・同じ診断名でも子どもは1人ひとり異なる 　2　発達検査を役に立つものにするには 　　・新版K式発達検査2001で子どもの発達の質をみる 　　・保護者ではなく相談員の問題 　　・どんな子どもかはかかわってみなければわからない 　　・検査からその子を読む 　　・役に立つ言語を創り出す 　3　誰と誰がつながるかを考える 　　・その子の一番の専門家は誰なのか 　　・保護者による子どもの「障害受容」 　　・ネットワークは今ここで作ろう 第8章　児童虐待に適切に対応する 　1　生身の人間としての大変さをどうコントロールするか 　　・担当職員にかかるプレッシャー 　　・「通告」は密告ではない 　　・プレッシャーが思惑を生む 　2　親子分離に慎重になるのはなぜか 　　・保護する、しないの境目はどこにあるか 　　・安全確保が親子関係を切る第一歩になることも 　　・連携すべき機関同士が虐待の構造に巻き込まれる 　　・虐待事例での家族援助の考え方 　3　虐待をみつける、そしてどうする？ 　　・虐待の種類と認定 　　・どんなことで発見されるのか 　　・虐待を疑ったらどうするか 　　・気づく確率を高めておく 　　・虐待する人への援助 第9章　外部機関と連携するためのコツ 　1　関係機関を知ろう 　2　要保護児童対策地域協議会はもっと活用できる 　　・協議会のしくみ 　　・縦割り行政の弊害をなくす 　　・変えることのできるのは自分の職場。まずは足下から 　　・協議会メンバーの守秘義務 　　・虐待防止のメッセージが子育て不安を煽る？ 　おわりに