コミュニケーションのプロセスから説きおこし、日米間の文化的特徴、意思の表現、行動様式の比較を行う。そしてスキルの開発、トレーニング等の効果を実例を交えて評価する。アメリカ人との効果的な相互理解に役立つ。
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