内容

目次

【内容目次】 はじめに マンガ登場人物 I　薬局長大抜擢！現在の自分って？ 　Episode1～まさか私が薬局長！？～ 　まずは自分を知ろう II　薬局って？管理薬剤師って？ 　Episode2～今日から管理薬剤師！～ 　1.薬局とは何をするところ？ 　2.管理薬剤師とは 　3.知らなかったでは済まされない法律のはなし 　4.医薬品の管理 　5.医薬品情報の収集 III　店舗の数字をみてみよう 　Episode3～はじめての薬局会議！～ 　1.知っておくべきお金のキホン 　2.薬局におけるお金の流れ 　3.在庫を調整してみよう 　4.その他の経費を考えよう IV　リスクマネジメント 　Episode4～クレームにオロオロするの巻～ 　1.待ち時間でクレーム発生！ 　Episode5～私たちの言葉が伝わってない！？～ 　2.患者コミュニケーション 　Episode6～調剤過誤に対応せよ！～ 　3.調剤過誤発生！ 　Episode7～薬局で長く働いてもらうために～ 　4.スタッフに辞めたいと言われたら 　Episode8～副作用発生にも慌てずに！～ 　5.副作用発生！ V　薬局のリーダーとは？ 　Episode9～自分なりの薬局長を目指す！～ 　1.リーダーの種類はひとつじゃない 　2.育てて，育とう！ 　3.組織の血流「ホウレンソウ」 VI　地域との関わり方 　Episode10～薬局の外に出てみよう！～ 　1.今さら聞けない社会人マナー 　2.地域包括ケアシステムと多職種連携 　3.目指すは「地域の健康ステーション」 　4.在宅訪問への第一歩 おわりに 索引