内容

目次

<b>第1回　そもそもマーケティングって、なんだ？</b> 　マーケティングの定義、マーケティング・ミックス(4P)、マーケティング・コンセプト、マーケット・イン/プロダクト・アウト <b>第2回　人はどうして商品を購入するのだろう？</b> 　ニーズ・ウォンツ・需要の違いを理解する <b>第3回　お客様って誰だ？</b> 　セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、ドメイン <b>第4回　人はどのようなプロセスを経て商品を購入するのだろう？</b> 　購買意思決定プロセス、AIDMA、AISAS、AISCEAS <b>第5回　旅行商品がたどるお客様に届くまでの複雑な旅</b> 　旅行商品流通チャネル（開放型チャネル・選択型チャネル、ダイレクト・マーケティング） <b>第6回　マーケティングで価格戦略を策定する</b> 　コスト・リーダーシップ戦略、スケールメリット(規模の経済)、価格決定、マーケット・シェア、競争市場戦略(リーダー、チャレンジャー、ニッチャー、フォロワー) <b>第7回　敵を知り、己を知らば、百戦危うからず</b> 　マーケティング環境分析とはなにか理解する　SWOT(S:強み、W:弱み、O:機会、T:脅威)分析 <b>第8回　若人よ、負け犬にはなるな！問題児なら大いに結構</b> 　PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)、プロダクト・ライフサイクル <b>第9回　いざ討って出よ！その時もマーケティング的発想を忘れるな</b> 　プロモーションの種類(プロモーション・ミックス)、プッシュ戦略・プル戦略 <b>第10回　理念なきブランドは続かない</b> 　ブランド構築のプロセスを理解する　ブランド・イメージ、ブランド・アイデンティティ、ディマーケティング <b>第11回　やっぱり大切にしたい、長～い関係</b> 　カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)、リレーションシップ・マーケティング、データベース・マーケティング、ワン・トゥ・ワン・マーケティング、マス・カスタマイゼーション <b>第12回　実際にマーケティングリサーチをやってみよう</b> 　誰にでも出来る簡単なマーケティングリサーチ <b>第13回　そのマーケティング、お客様を、社会を、ハッピーにしてますか</b> 　持続的な発展を実現するためのマーケティングのあり方