著者紹介

内容

目次

１章 なぜ「問い」が大事なのか ・デキる人ほど「良い問い（筋のいい問い）」を立てている ・なぜ「問い」によって思考が整理されるのか ・「問い」には３種類ある １）他者と自分を動かすための問い ２）仕事の問題を解決するための問い ３）状況別に最適解を出すための質問 ・変化が速すぎる時代こそ「問い」の持つ力で差がつく ・高速PDCAより高速で「問い」を立てて検証する ・マッキンゼーで叩き込まれた「問い」の価値 ・「問い」の力が自分を成長させる ・困ったとき大変なとき「問い」が状況を変える力になる ・正解のない問いから、答えを見出すのが「仕事」 ・「問い」は持ち運び可能な仕事の武器になる ２章 質問する脳のつくり方 良い質問を生む「問い体質」（問い脳をつくる話） ・質問に応じて「脳」も動く ・良い問いとはどういうものか（未来志向、枠を外し可能性を広げる、インスパイアさせる） ・いい質問を生むための基本的な姿勢 ・良い質問を生むためのトレーニングとは ・仮説を一文にする ・WHAT、WHY、HOWで論点を探す ・何をどう質問すればいいのかわからない「どうしたらいいですか？」→「自分で考えろ」→「それがわからなくて悩む」ループから抜け出す方法 ・「問い」の回路を鍛える ・「問い」は必ず書き出したほうがいい理由 ・「当たり前」のプラグを抜く（なぜ人は前提に囚われるのか） ・良い問いを投げ合える「マナ友」をつくる ３章 ほとんどの問題は「問い」で解決できる （仕事や人生で遭遇する問題解決に「問い」を立てることが有効な話） ・「イシュードリブン（問いからはじめよう）」 ・「良い問い」で問題を解決するための３ステップ １）まず状況をちゃんと見る＝本質をつかむ ２）仮説を問いのかたちで立てる ３）自分と相手を動かして仮説を検証する ・問題に当たったらいつも「そもそも」に立ち返る ・いいから黙ってやれと言われたときは ・マッキンゼーが「現場」を重視していた理由 ・本当の答えを掘り起こすには ・お客さんは大抵「自分のほしいもの」をわかっていない ・マッキンゼー式「聴き方」の技術 ・インタビューで問うときのコツ ・仕事の途中途中で確認の「問い」を入れる ・伸びる部下は、上司に「質問」と自分の「答え」を持っていく ４章 他人と自分を動かす「問い」の使い方 （問題解決を実現させるために自分と他人を動機づけるときに「問い」をうまく使う話） ・TEDスピーカーが「質問調」で話を始める理由 ・「問い」でチーム力をUPさせるには １）みんなの気持ちを吐き出させる→ ２）みんなのゴールを問う→ ３）みんなの強みを問う→ ４）みんなの力をどう使うかを問う ・視点を変える質問、原因を探る質問、相手の価値感を知る質問 ・相手に気づいてもらう質問 ×「何でやらないんだ？」○「やりたくならないのは何でだろう？」 ・人を巻き込むんでいく「問い」の力 ・言いづらいことでも「質問する」ことからはじめるとうまくいく ・斜めに見てくる人、何でも否定的な人を変える「問い」 ・擬人化の問いを活用する ・あのGoogleでも使われる「尊重、共感、許容」の力 ・相手のインセンティブを「問い」で探れ ・人を変容させる「問い」アクションラーニング 例を使って展開 ５章 「問い」の力で人生の質を向上させよう （常に問える人になると人生全般にプラスになる話） ・「問い」で仕事も人生も変えてみよう ・漠然とした将来の不安を「問い」で解消する ・自分をやる気にさせる「問い」とは ・あえて大きな問いを立ててみる ・データに「問い」は勝てるの？ ・周りに流されずに自分の人生を進むために必要なこと ・自分が本当に大事にすべきことを知るには ・良い問いのために五感をクリアにする ・筋力がないと周りの人の影響を受けやすくなる ・日常生活の中で「問い筋力」を鍛えよう 付録 ケース別 質問リスト 《おわりに》世の中はすべて「問い」で出来ている