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世界最先端のマーケティング～顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略～
奥谷 孝司,
岩井 琢磨
著
発行年月 |
2018年02月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
254p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784822255589 |
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商品コード |
1026989314 |
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NDC分類 |
675 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2018年04月1週 |
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書評掲載誌 |
日本経済新聞 2018/03/24 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1026989314 |
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著者紹介
奥谷 孝司（著者）：早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了(MBA)。オイシックスドット大地COCO。
岩井 琢磨（著者）：早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了(MBA)。大広プロジェクト・マネージャー。
内容
アマゾンはなぜリアル店舗を展開するのか?ネット&リアル融合の最前線で何が起きているのか?「世界最先端のマーケティング企業」の戦い方を多角的に解説する待望の1冊。3つのフレームワークと最新理論で、これからの戦い方を捉える。本書が注目する「チャネルシフト戦略」とは、1.オンラインを基点としてオフラインに進出し、2.顧客とのつながりを作り出すことによって、3.マーケティング要素自体を変革しようとする戦い方である。チャネルシフトのインパクトを捉え、これから取るべき戦略を未来志向で考えるために、本書では、3つのフレームワークを提示する。KEY1 チャネルシフト・マトリクスKEY2 顧客時間KEY3 エンゲージメント4Pこれらのフレームワークによって、本書では以下の事例を分析し、チャネルシフトの核心に迫る。Amazon Go、Amazon Books、Amazon Dash、Amazon EchoWhole Foods、instacart、LE TOTE、BONOBOS、THE MELT、Warby ParkerZOZOSUIT、DIFFERENCE、IKEA Place 、ニトリ手ぶらdeショッピングMUJI passport、いきなり! ステーキ、Oisix、全国TAXI
