内容

目次

序章　フレームワークを活用するために 第1章　問題・課題を発見する 　STEP1　問題をあぶり出す 　　01　As is／To be 　　02　6W2H 　　03　なぜなぜ分析 　　04　コントロール可能／不可能 　STEP2　問題を整理する 　　05　ロジックツリー 　　06　課題設定シート 　STEP3　優先順位の決定 　　07　緊急度／重要度マトリクス 　　08　意思決定マトリクス 　コラム　他責と自責のどちらで考えるか 第2章　市場を分析する 　STEP1　マクロ環境や自社について分析する 　　09　PEST分析 　　10　ファイブフォース分析 　　11　VRIO分析 　　12　SWOT分析 　STEP2　顧客について分析する 　　13　パレート分析 　　14　RFM分析 　　15　ペルソナ 　　16　共感マップ 　　17　カスタマージャーニーマップ 　STEP3　競合について分析する 　　18　4P分析 　　19　4P＋誰に何を分析 　　20　バリューチェーン分析 　　21　コア・コンピタンス分析 　コラム　定量・定性の違いをきちんと知っておこう 第3章　課題解決のためのアイデアを練る 　STEP1　制限なくアイデアを発想する 　　22　ブレインライティング 　　23　マンダラート 　　24　形態分析法 　　25　シナリオグラフ 　　26　オズボーンのチェックリスト 　STEP2　アイデアを形にしてみる 　　27　アイデアシート 　　28　ストーリーボード 　STEP3　アイデアの評価と選択 　　29　プロコン表 　　30　SUCCESs 　　31　ペイオフマトリクス 　コラム　アイデア発想や評価の場面では「バイアス」に気を付けよう 第4章　戦略を立案する 　STEP1　戦略の方向性を考える 　　32　プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント 　　33　アンゾフの成長マトリクス 　　34　クロスSWOT 　　35　STP 　　36　ポジショニングマップ 　STEP2　どのように実現するかを考える 　　37　ビジネスモデル・キャンバス 　　38　スキーム図 　　39　AIDMA 　　40　ガントチャート 　　41　組織図 　STEP3　目標を設定する 　　42　ロードマップ 　　43　KPIツリー 　　44　AARRR 　　45　SMART 　コラム　バックキャスティングとフォアキャスティング 第5章　業務を改善する 　STEP1　結果を振り返る 　　46　KPT 　　47　YWT 　　48　PDCA（チェックシート） 　STEP 2　業務の状態を可視化する 　　49　業務棚卸シート 　　50　業務フロー図 　　51　PERT図 　　52　RACI 　STEP3　改善策を考える 　　53　ムリ・ムダ・ムラ（ダラリの法則） 　　54　ECRS 　　55　業務改善提案シート 　コラム　会議運営を担当する場合に押さえておきたいポイント 第6章　組織をマネジメントする 　STEP1　目的を共有する 　　56　ミッション・ビジョン・バリュー 　　57　Will／Can／Must 　　58　Need／Wantマトリクス 　STEP 2　メンバー間の関係性の質を高める 　　59　ジョハリの窓 　　60　認知／行動ループ 　　61　ウォント／コミットメント 　　62　PM理論 　　63　ステークホルダー分析 　STEP3　メンバーのモチベーションを高める 　　64　動機付け・衛生理論 　　65　Will／Skillマトリクス 　　66　GROWモデル 　コラム　会議を行う際はグランドルールを設定しておく 第7章　他者に伝える・共有する 　STEP1　情報を伝える 　　67　商品企画書 　　68　イベント企画書 　　69　PREP 　　70　TAPS 　 巻末付録1　フレームワークの活用MAP 巻末付録2　フレームワーク活用場面の一覧表