著者紹介

内容

目次

はじめに 第1章　個人と職場を活性化するCBTとIPT―生物・心理・社会モデル 1-1　効果的なカウンセリングは適切なアセスメントから－生物・心理・社会モデル 1-2　CBT・IPTと生物・心理・社会モデル 1-3　生物・心理・社会モデルによる他職種の支援と連携 1-4　CBTとIPTでできる社会的状況の最適化と“組織の賞味期限” 1-5　感情労働の重要性 1-6　「敵」だと思うと個人の中で組織はすぐに賞味期限を迎える 1-7　賞味期限を迎えにくい組織は集団凝集性を備えている 1-8　CBTとIPTでできること 第2章　CBTとIPTのコツ―職場での願望との上手な付き合い方 2-1　関係構築は「物語」の理解から―カウンセリングの3stepsモデル 2-2　CBTとIPTの弱点 2-3　効果的なStep0（関係構築）のコツ①最悪な対応とは 2-4　効果的なStep0（関係構築）のコツ②クライエントの願望に注目しよう 2-5　効果的なStep0（関係構築）のコツ③具体的な対応例 2-6　勤労者の願望の本質を読み解くコツ①快楽と苦痛に由来する願望 2-7　勤労者の願望の本質を読み解くコツ②好き嫌いに由来する願望 2-8　勤労者の願望の本質を読み解くコツ③ヒトの複雑さを表す願望 2-9　明らかになった願望と理由を物語として整理する 2-10　Step0からStep1（現実検討・現実受容）へ 2-11　CBTとIPTを人事担当者や上長への助言に活かすコツ 第3章　“心”を整えるCBTの上手な使い方 3-1　CBT導入の基礎のキソ 3-2　情緒的混乱が激しいクライエントの場合 3-3　CBTの「効果を謳う効果」 3-4-1　心の癖をリストラする方法：認知再構成法 3-4-2　①認知を特定する：上司との関係に悩むDさんの3つのカラム 3-4-3　カラム１「出来事・状況」の特定 3-4-4　カラム２感情を探ろう 3-4-5　カラム３認知・心の癖のキャッチと感情と関係を分析 3-4-6　損益比較のバランスシート①損益比較への導入と心理教育 3-4-7　損益比較のバランスシート②心の癖の選択と評価 3-4-8　心の癖が正しい根拠と間違っている根拠の探索 3-4-9　新しい考え方の探索 3-5-1　「新型うつ」を思わせるEさんの行動最適化 3-5-2　活動記録表の作成 3-5-3　気分のリセットの心理教育 3-5-4　気分のリセット行動を探る 3-5-5　行動の選択と行動実験 3-6-1　感情最適化―考えたくないのに考えてしまう心の秘密 3-6-2　部下への不満から上司として適切に振る舞えないFさん 3-6-3　意識と感情の心理教育 3-6-4　嫌なこと、求めることを具体的に考える 3-6-5　気持ちを調整するマインドフルネス技法 3-7　さらにアドバンストな方法 第4章　コミュニケーションを整えるIPTを用いたカウンセリング 4-1　ヒトは“人の中で傷つき、人の中で癒やされる”生き物です 4-2　IPTにおける生物・心理・社会モデル 4-3　IPTのスローガンと有効なクライエント 4-4　IPTは内省しないクライエントにも使える 4-5　ヒトは相互作用の中に存在する－心の不調と対人関係 4-6　心がイキイキする良いスパイラル 4-7　ポジティブ・スパイラルを持続する鍵は「好意の返報性」 4-8　IPTは察するセンスからはじまる 4-9　ヒトの心は拡張物も含めて「自分」と認識する 4-10　「仲良くしたい，でも優位に立ちたい」の葛藤を生きるヒト 4-11　心は周りの人の心のセンサー 4-12　人は心を伝え合い、察し合う、だから考え続ける 4-13　嫌なことほど考えたくないのに考えてしまう 4-14　共感でクライントを心の痛みから救おう 4-15　怒りや不満に共感することでカウンセラーが抱えるリスク 4-16　カウンセラーとしてのリスク管理 4-17　「怒り」の意味 4-18　「怒り」の使い方 4-19　IPTに基づくカウンセリングの実施プロセス 4-20　誰をIPTに誘導するべきか？ 4-21　怒りと不満が溢れるGさんと上長 4-22　カウンセラーから上長への提案 4-23　「話すことはない」と訴えるGさん 4-24　 「軽蔑ゲーム」を仕掛けるGさんへのカウンセリングの導入 4-25　クライエントに求める役割とカウンセラーの態度 4-26　IPTが想定する４つの問題領域 4-27-1　悲哀 4-27-2　役割をめぐる不和 4-27-3　役割の変化 4-27-4　社会的孤立 4-28　Gさんの問題領域 4-29　現在の重要な人間関係に着目する 4-30　対人関係の変容を目指して「期待」を明らかにする 4-31　コミュニケーション分析 4-32　非指示的なスタンスと提案のバランス 4-33　非指示的なスタンスと提案のバランス 4-34　Gさんのその後 4-35　IPTを活用するカウンセラーが心がけること 第5章　事例の中でのCBTとIPTの効果的な使い方 5-1　自分の適性と職場の人間関係悩む30代女性のHさん 5-1-1　来談まで―新卒から転職までの10年間 5-1-2　来談まで―転職後：女子二人の世界から疎外された職場 5-1-3　柔らかい服装とキリッとしたメガネが対照的なHさん 5-1-4　キャリア・ストーリー―頼られる女性でありたい 5-1-5　頼られて楽しかった一方で緊張感もあった学生時代 5-1-6　頼りにされるHさんをめぐる対話とカウンセラーの態度 5-1-7　職場で感じる悔しさ 5-1-8　Hさんを追い詰める「合理化」とカウンセラーの支援仮説 5-1-9　Hさんのコミュニケーションの改善 5-1-10　カウンセラーの感想①－感受性が強いHさん 5-1-11　カウンセラーの感想②カウンセラーは安心できる場を提供できたのだろうか？ 5-1-12　カウンセラーの感想③「頼りにされたい、でも目立ちたくない」 5-2　不安と強迫観念が強い30代男性Iさん 5-2-1　来談まで―頼りにしていた先輩や同僚が転職して調子を崩した 5-2-2　怯えたような雰囲気と鮮やかな語り口が対照的なIさん 5-2-3　暫定的な支援仮説：確認強迫は防衛機制の可能性も考えられる 5-2-4　Step1に注目しているクライエントにはStep1から 5-2-5　活動記録と確認強迫のフォーミュレーション 5-2-6　確認強迫にメリットを感じていたIさん 5-2-7　確認強迫の回数を減らすと… 5-2-8　「何も楽しめない」と訴えるIさん 5-2-9　スキーマへのアプローチ 5-2-10　スキーマへのアプローチの導入 5-2-11　スキーマの探索方法 5-2-12　自動思考からスキーマを差し引いて考える 5-2-13　会社への同一化 5-2-14　支援仮説の検討：スキーマの過剰補償 5-2-15　自動思考とスキーマの関係の検討 5-2-16　スキーマのメリット、デメリットを洗い出す 5-2-17　スキーマの過剰補償の心理教育と解釈 5-2-18　会社しかないIさんの最適な補償方法とスキーマとの付き合い方 5-2-19　Iさんは自己価値への絶対的な補償が欲しかった 5-2-20　カウンセラーの感想 索引 キーワード集