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気くばりがうまい人のものの言い方~だから、心に残る。また会いたくなる。~(王様文庫 B22-4)

山崎 武也  著

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価格 \770(税込)         

発行年月 2019年10月
出版社/提供元
言語 日本語
媒体 冊子
ページ数/巻数 254p
大きさ 15cm
ジャンル 和書/人文科学/言語学/談話分析
ISBN 9784837969136
商品コード 1031008587
NDC分類 809.2
基本件名 話しかた
商品URL
参照
https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1031008587

内容

ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で
相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。
これだけは知っておきたい気遣いの基本から
心が伝わる一言、触れてはいけない話題――など
円滑なコミュニケーションのコツがわかる本。

「ちょっとした言葉の違い」を
人は敏感に感じとる。だから……

◇自分のことは「過小評価」、相手のことは「過大評価」
◇「ためになる話」に「ほっとする話」をブレンドする
◇「なるほど」と「さすが」の大きな役割
◇「ちょっと」――待たせる人の一分間、待つ人の一分間
◇「…でよい」「…がよい」――たった一文字の大きな違い
◇「ノーコメント」でさえ心の中がわかる
◇「いいたいこと」より「いった後の効果」を考えて発言する
◇「売り言葉」はいわない、売られても「買わない」

この本の「効き目」は、
あらゆる場面で現われます!

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