非難・叱責」を「理解・ケア」に変える，対人援助の新しい視点

児童福祉，教育，医療，矯正などのさまざまな現場で援助職がしばしば出会う，支援対象者の“困った”言動。自他を傷つけ，周囲を悩ませるそうした“問題行動”の背景には，トラウマという「こころのケガ」が隠れているかもしれません。

トラウマインフォームドケア（TIC）は，対象者の言動をトラウマの「メガネ」で見ることから始めるアプローチです。
暴言や暴力，怠惰や無気力，嘘やごまかしなどを“問題行動”と捉えると，支援者は相手を叱責したり，拘束したり，追い立てたり，非難したりしてしまいます。支援者自身も，傷つけられたり，裏切られたと感じたりして，無力感を抱きやすくなります。

しかし，そうした言動が表れた状況を探っていくと，何らかのきっかけ（リマインダー）によるトラウマ反応である可能性が見えてく
るかもしれません。

トラウマの「メガネ」をかけることで，ケースの見え方が変わり，安心・安全の提供へとケアがありかたが変わっていきます。臨床現場で新たな傷つきが生じることを防ぐために，すべての対人援助職が身に着けておくべき公衆衛生的アプローチがTICです。