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選ばれ続けるクリニックをつくる本~患者&スタッフの満足度の高いクリニック経営~
浜田 真理子,
奥田 弘美
著
発行年月 |
2020年01月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数/巻数 |
141p |
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大きさ |
21cm |
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ジャンル |
和書/生命科学、医学、農学/社会医学/公衆衛生学一般 |
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ISBN |
9784784957460 |
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商品コード |
1031327539 |
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NDC分類 |
498.163 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2020年02月4週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1031327539 |
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内容
「選ばれ続けるクリニックであるためのコンサルテーション」提供者と「メディカルサポート・コーチング」提唱者がタッグを組み,理想のクリニック経営のノウハウを余すことなく紹介。
第1章 院長が押さえておきたい大切な視点
第2章 患者満足度を上げるために
第3章 よいスタッフを採用して育成,定着させる
第4章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション