著者紹介

内容

目次

（本書の構成） 第1章　戦略 第2章　ブランドと価値 第3章　サービス・マーケティング 第4章　マーケティング・コミュニケーション 第5章　チャネルと販売 第6章　市場と顧客 （本書で紹介する本） 『Ｔ・レビット マーケティング論』 『コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理』 『ポジショニング戦略[新版]』 『エスキモーに氷を売る』 『ブランディングの科学』 『ブランディングの科学　新市場開拓篇』 『 確率思考の戦略論』 『両利きの経営』 『OPEN INNOVATION ハーバード流 イノベーション戦略のすべて』 『アイデアのつくり方』 『［新装版］商いの道』 『［新装版］山本七平の日本資本主義の精神』 『コトラーのマーケティング３・０』 『ブランディング 22の法則』 『エッセンシャル 戦略的ブランド・マネジメント 第４版』 『ブランド論』 『スターバックスはなぜ値下げもテレビＣＭもしないのに強いブランドでいられるのか？』 『価格戦略論』 『ザ・プロフィット 利益はどのようにして生まれるのか』 『真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか』 『ラブロック＆ウィルツのサービス・マーケティング』 『顧客体験の教科書』 『おもてなし幻想』 『マッピングエクスペリエンス』 『サービス・ドミナント・ロジックの発想と応用』 『サービス・イノベーションの理論と方法』 『「闘争」としてのサービス』 『「売る」広告［新訳］』 『ブランドは広告でつくれない 広告vsＰＲ』 『費用対効果が23%アップする 刺さる広告』 『急に売れ始めるにはワケがある』 『アイデアのちから』 『ウソはバレる』 『流通チャネルの転換戦略』 『私のウォルマート商法』 『21世紀のチェーンストア』 『なぜこの店で買ってしまうのか ショッピングの科学』 『小売再生 リアル店舗はメディアになる』 『大型商談を成約に導く「ＳＰＩＮ」営業術』 『チャレンジャー・セールス・モデル』 『隠れたキーマンを探せ！』 『サブスクリプション』 『カスタマーサクセス』 『成約のコード』 『ＦＡＣＴＦＵＬＮＥＳＳ（ファクトフルネス）』 『大本営参謀の情報戦記 情報なき国家の悲劇』 『思考 日本企業再生のためのビジネス認識論』 『統計学が最強の学問である』 『ブラック・スワン［上・下］』 『限界費用ゼロ社会』