内容

目次

序論 第1章　社会の分断と情報の偏り 　1-1　進む社会の分断 　1-2　分断の背景にインターネットあり 　1-3　ネットは社会を分断しない？ 　1-4　ソーシャルメディアには極端な意見が表出しやすいメカニズムがある 　1-5　14.5%の人が46.1％の発信を構成するソーシャルメディアの「偏り」 　1-6　関心の高いテーマほどソーシャルメディア上の意見分布は歪む 　1-7　意見が極端になるとどれくらいソーシャルメディア投稿回数が多くなるか 　1-8　「怒り」はソーシャルメディアで拡散されやすい 　1-9　偏りのある社会でどうすればよいのか 第2章　フェイクニュースと社会 　2-1　世界で頻発するフェイクニュース 　2-2　フェイクニュースとは何か──定義の考察 　2-3　社会に広まる陰謀論 　2-4　日本のフェイクニュース事例 　2-5　新型コロナウイルスとinfodemic 　2-6　日本における疑義言説の件数 　2-7　フェイクニュースの判定と分類方法 　2-8　フェイクニュース・デマの歴史 　2-9　フェイクニュースはなぜ生み出されるのか？ 　2-10　メディアにおける公共性と商業性 　2-11　フェイクニュースは社会に何をもたらすか？ 　2-12　フェイクニュースが広まる4つの理由 　2-13　マスメディア・ミドルメディアとフェイクニュース 第3章　日本におけるフェイクニュースの実態 　3-1　フェイクニュース問題の認知度 　3-2　フェイクニュース接触の実態 　3-3　誤情報と気付いている人はどれくらいいるのか 　3-4　フェイクニュース拡散行動の実態 　3-5　フェイクニュースを誤情報と判断できない人・拡散してしまう人の特徴 　3-6　フェイクニュースが民主主義に与える影響 　3-7　人々の情報・ニュース接触状況 　3-8　人々はどのような情報検証行動をしているのか 　3-9　新型コロナ・政治フェイクニュース接触の実態 　3-10　コロナ・政治フェイクニュースを誤情報と気付いていない人 　3-11　コロナ・政治フェイクニュース拡散行動とその動機 　3-12　フェイクニュースのスーパースプレッダー 　3-13　フェイクニュースからどう身を守ればよいか 第4章　ネット炎上・誹謗中傷のメカニズム 　4-1　人類総メディア時代のネット炎上 　4-2　ネット炎上がこれまでの批判集中と異なる点 　4-3　ネット炎上の歴史（1999年～2010年） 　4-4　ネット炎上の歴史（2011年～2014年） 　4-5　ネット炎上の歴史（2015年～現在） 　4-6　炎上の分類 　4-7　企業・官公庁炎上の事例 　4-8　著名人炎上の事例 　4-9　メディア炎上の事例 　4-10　一般人炎上の事例 　4-11　一般人炎上の特徴と意図せぬ公人化 　4-12　ある日突然炎上対象となる 　4-13　炎上の特徴と社会的影響 第5章　データから見るネット炎上 　5-1　炎上に書き込む人の数──アンケート調査からの推計 　5-2　炎上に書き込む人の数──Twitterからの推計 　5-3　ネット時代の拡散力 　5-4　ごく少数のさらにごく一部が多くの言説を占める 　5-5　炎上参加者の特徴 　5-6　炎上参加者のパーソナリティ特性 　5-7　炎上参加者の社会・他人に対する考え方と攻撃性 　5-8　炎上に書き込む人の動機は正義感 　5-9　正義感型の炎上参加者は書き込み回数が多い 　5-10　超萎縮社会の課題 　5-11　マスメディア・ミドルメディアと炎上 第6章　ソーシャルメディアの価値・影響 　6-1　クチコミサイト・ECサイトのレビュー 　6-2　電子掲示板 　6-3　ブログ 　6-4　Q&Aサイト 　6-5　SNS 　6-6　動画共有サービス 　6-7　メッセージアプリ 　6-8　コミュニケーションツールの歴史 　6-9　近年におけるコミュニケーションサービスの変遷の特徴 　6-10　GDPに反映されない（無料）ソーシャルメディアの価値 第7章　ソーシャルメディアの諸課題にどう対処するのか 　7-1　海外の政策的対応の現状 　7-2　日本の現状と提案されている政策の方向性 　7-3　フェイクニュース対策としてのファクトチェックの効果 　7-4　ファクトチェックに関する日本の状況と課題 　7-5　ファクトチェックの限界 　7-6　プラットフォーム事業者に期待される対策 　7-7　業界団体に期待される対応 　7-8　マスメディアに期待される対応 　7-9　メディア情報リテラシー教育の普及 　7-10　求められるのは複合的な対策と人々自身の変化 謝辞 参考文献 索引