内容

目次

はじめに 　・良いチームの条件は、気軽に雑談と相談ができること 　・「ザッソウ」の文化を広げて働きやすい社会をつくる 第１部　「効率化」だけでは成果は上がらない 　１.ひたすら効率化だけを求めた組織の末路 　２.これからの仕事に求められるのは「創造性」 　３.生産性と創造性には「心理的安全性」が必要だ 　４.「ホウレンソウ」に足りないコミュニケーション 　５.雑談＋相談＝「ザッソウ」でいこう！ 第２部　「ザッソウ」でチームの成果は上がる 　１.なぜ、今「ザッソウ」が求められているのか 　２.成果を上げる「ザッソウ」の使い方　 　３.「ザッソウ」がチームに及ぼす６つの効果 　４.働きがいと働きやすさを高める「ザッソウ」 第３部　「ザッソウ」しやすい職場のつくり方 　１.「ザッソウ」できる職場へのプロセス 　２.「ザッソウ」が生まれやすい環境のつくり方 　３.「ザッソウ」しやすい心理的安全性の高め方 　４.「ザッソウ」できる職場をつくるリーダーの姿勢 　５.「ザッソウ」で考えるコミュニケーション術 第４部　チームと人を変えていく「ザッソウ」 　１.「ザッソウ」がチームに果たす役割と本質 　２.「ザッソウ」できる職場にはゆとりがある 　３.チームの境界を越えていく「ザッソウ」 　４.「ザッソウ」で組織は変わり、人を変えていく 　５.「ザッソウ」あふれるチームで働く人を幸せに