丸善のおすすめ度
カルビーお客様相談室～クレーム客をファンに変える仕組み～
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在庫状況
有り
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お届け予定日
3～4日
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価格
\1,650（税込）
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発行年月 |
2017年10月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
206p |
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大きさ |
19cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784534055316 |
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商品コード |
1025640224 |
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NDC分類 |
673.3 |
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基本件名 |
販売管理 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2017年11月4週 |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1025640224 |
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内容
クレーム客の95％がファンに変わる、カルビーのお客様対応を初公開！
