【MeL】そのクチコミは効くのか
久保田 進彦, 澁谷 覚 著
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内容
目次
序 章 本書では何が語られるのか──本書の主題とねらい 第１章 クチコミ・プラットフォームで何が生じているか──本書の仮定と疑念効果の概要 第２章 良いクチコミは良い効果をもたらすか──先行研究のレビューと仮説の提示 第３章 疑念効果をどう確かめるか──実験の概要 第４章 消費者は良いクチコミをどう疑うか──実験結果の分析 第５章 良いクチコミを疑うのは誰か──消費者特性の影響 第６章 疑念効果はどうしたら抑制されるのか──類似性の影響 第７章 社会と研究にどのように活かせるか──まとめとインプリケーション Appendix
