西岡　郁夫 　著

著者紹介

内容

目次

■はじめに■第１章　人を動かす四つの基礎力まず、口角を上げよう／1.5秒の間を取ろう／アイコンタクトを取って前のめりに聴こう／相手は変えられない、自分は変えられる■第２章　説得力を高める雄弁は金、沈黙はクズ／言葉を磨き続けよう／「一言で言ってみな」／眼力が説得力のキモ／上司にイキナリNOはNGです／説得の成功例、失敗例から学ぶ■第３章　部下と上司をつなぐ「CS（顧客満足）よりもES（従業員満足）でっせ」／リーダーシップの源泉は「コミットメント」です／みなさんは部下の期待と夢を背負っています／「有言不実行」の勧め／新任上司はどんどん部下に教えてもらう／課長は監督兼４番打者兼エースピッチャー兼２軍監督だ／クレームを付ける時こそ、ニッコリとほほ笑む／「子どものお使い」のような仕事はダメ／義理人情浪花節だ／部下を育てるには「Good & More」です■第４章　企画力を磨く常識を否定することから始めよ／「良い戦略は面白いストーリーになっている」／これからはハードじゃない、サービスです／「intel inside」にブランディング術を考える■第５章　プレゼン力を鍛えるプレゼンの冒頭は「Bang!」を入れて心をつかむ／プレゼンの上達には、練習、練習、練習！／気合いで乗り切るしかない時もある■第６章　会議の生産性を上げる会議とは原提案をブラッシュアップすること／議事録は上司が書く／グループウエアに振り回されないように／ビジネスメールは常に戦略的であれ／パワーポイントで自己満足していませんか■第７章　本当に大切なことを見極める御前会議を顧客より優先するようじゃダメです／社会に正解はない。「納得解」を見つける名人になろう／「Speed above Quality」をアンディ・グローブに学ぶ■第８章　胆力を練る窮地に陥った時こそ、上司は冷静に、冷静に／場合によっては「根回しなしの直訴」も有効／時には体を張って戦う／「見切り時」を誤ると会社の命取りになる■第９章　自分のブランディングをする社内価値に甘んじない／自分の強みと弱みを知る／自分の能力を発揮できる仕事を選ぶ／出世に目がくらんで不得手なことに手を出すな／海外からの信任を得るのが、会社で信頼を獲得する早道■第10章　苦境に負けない自らを客観的に観察する自分を持つ／「忙しい、忙しい」は恥ずかしい／仕事は誠心誠意、誠実にやるしかない■第11章　自分を変える勇気を持つ死ぬ時に後悔しない生き方をする／小さな成功・成果を積み重ねる／知らないうちに富士山の頂上に登った人はいない／危機感を持って英会話をマスターする／迫りくるAI時代に備える／「マイ・ベストジョブ」を意識して働く■付録　説得力向上のためのチェックリスト■おわりに