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エクスペリエンス・オーケストレーション～複雑な環境下における共創デザインのためのメソッドとワークショップ～(デザインマネジメントシリーズ)
クリス・リスドン,
パトリック・クワットルバウム
著
ソシオメディア
編
篠原稔和
監修
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在庫状況
有り
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お届け予定日
3～4日
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価格
\4,950（税込）
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発行年月 |
2024年09月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
16p,289p |
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大きさ |
24cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／経営戦略・経営計画 |
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ISBN |
9784501635404 |
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商品コード |
1039169963 |
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NDC分類 |
336.1 |
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基本件名 |
経営管理 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2024年11月2週 |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1039169963 |
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内容
デザインマネジメントシリーズ第6弾！本シリーズ基礎編の3冊に続く、実践編の3冊目にあたります。「エクスペリエンス（体験価値・経験価値）」を中核として、組織の戦略や各部署の接点から、カスタマーやユーザーにとってのマイクロレベルのインタラクションに至るまでのメカニズムを体系的に捉えていくための共創デザインのアプローチを紹介。チャネル、プラットフォーム、場所、人を超え、時間をかけて展開される複雑なジャーニーの全体像を把握して成功に導くためのコンセプトである「オーケスレーション」を詳説しています。このアプローチやコンセプトの詳細を、11の章と6つのワークショップを通じて実践的に習得することができます。
