スコラ・コンサルト 対話普及チーム, 若山修, 刀祢館ひろみ 　著

内容

目次

第１章 オフサイトミーティングとは何か ■１ オフサイトミーティングとは？ ■２ オフサイトミーティングのコンセプト――リアルな場でもオンラインのコミュニケーションでも ■３ オフサイトミーティングの５つの工夫 ■４ コーディネーターの役割と４つのスタンス ■５ オンラインでのオフサイトミーティングについて 第２章 オフサイトミーティングを準備する ■１ コーディネーターを決める ■２ ミーティングを設計する ■３ 場所を確保し、整える ■４ メンバーを集める 第３章 オフサイトミーティングをやってみよう ■１ 「ジブンガタリ」をやってみよう――仲間の人となりを知る ■２ 「モヤモヤガタリ」をやってみよう――疑問や不安も仲間と共有する ■３ 「未来を考えるＯＳＭ」をやってみよう――あるべき論を離れ、ありたい姿をつくってみる ■４ 「やりたいことを考えるＯＳＭ」をやってみよう――内発的動機で取り組む仕事の改善・改革 第４章 参加者の話を引き出し、深めるコーディネートのやり方 ■１ コーディネーターの基本所作――「リアクション」と「共感的傾聴」 ■２ コーディネーターの７つの基本スキル ■３ 場の安心感をつくる――「安心感づくり」の２つのスキル ■４ 個々の意見を引き出す――「質問」の２つのスキル ■５ 意見をしっかり受け止める――「要約」の３つのスキル 第５章 オフサイトミーティングを振り返ってフォローする ■１ 実施後の振り返りミーティング ■２ ミーティングメモ ■３ 個別フォロー 第６章 嵐にそなえる ■１ 困った人対策①　やたらと話が長い人 ■２ 困った人対策②　なんでもネガティブ、後ろ向きな人 ■３ 困った人対策③　とにかくロジカルに批判する人 ■４ 困ったシチュエーション対策①　沈黙ばかりで盛り上がらない ■５ 困ったシチュエーション対策②　対立激化 ■６ 困ったシチュエーション対策③　上司の理解が得られない 第７章 オフサイトミーティングの実践例 ■ＣＡＳＥ１ 「ジブンガタリ」をきっかけに立場を超えて技術開発 ■ＣＡＳＥ２ 仕事と人の困りごと共有「モヤモヤガタリ」の定例化で、業務の助け合いが日常化し、「やらされ感」解消 ■ＣＡＳＥ３ 自分たちのありたい姿に向かって、社員が自分たちで課題を生み出す おわりに　2020年４月、今私が思うこと