藤本 梨恵子 　著

著者紹介

内容

目次

<b>第1章 見た目・仕草 編</b> 01 視線で好感を生み出す 02 口角の高さは好感度と比例する 03 表情は容姿を超える 04 仲間を増やす視線 05 視線でチャンスを摑む 06 視線をコントロールする 07 相手の心が開くポジショニング 08 「心開いていますサイン」を指先から出す 09 Ｎ・Ｈ・Ｋで動く 10 正しいスメハラ対策 11 物の扱い方で好感度が決まる 12 相手に似た人になる 13 無意識を制する 14 相手にジェスチャーもスピード感も合わせる 15 アドリブを利かす 16 服装で味方を作る 17 はじめはペーシング、次にリーディング <b>第2章 話し方 編</b> 18 自分の報告は相手への質問とセットで 19 相手の関心事にコミットする 20 自分の好みと関心事だけを話さない 21 机の上でも心の距離を縮める 22 言葉のフィルター機能をすり抜ける 23 コンペイトウペーシング 24 事実をそのまま伝えない 25 語尾を疑問形に 26 正直になりすぎない 27 会話は生もの 28 会話の本質を摑む 29 未来に向けた質問をする 30 自分ごとのように話す 31 どんなときも自分から挨拶する 32 挨拶は人柄と人づき合いの縮図 <b>第3章 人づき合い 編</b> 33 ライバルの成功も祝福する 34 相手の幸・不幸に影響されない 35 席を立つときに相手の忘れ物がないか確認する 36 程よい隙を作れ 37 人によって態度を変えない 38 蓮の花のように生きる 39 周りの人は自分を映し出す鏡 40 裏は表に現れる 41 お返しに敏感になる 42 忙しくても手を差し伸べる 43 人間関係にコスパを持ち込まない 44 相手の選択肢をコントロール 45 頭ではなくハートに訴える 46 心に鎧を纏わない 47 相手の良いところを見つけて褒める 48 ステージが変わると友達が変わる <b>第4章 行動 編</b> 49 すぐに行動する 50 フットワークを空気並みに軽く 51 時間とお金を投資する 52 人は生き様が死に様になる 53 欠点を武器にする 54 肯定的な未来を想像させる 55 誰かの役に立つことを目的に生きる 56 モデルになる人にアドバイスを求める 57 ゴールよりスタートが肝心 58 恥をかくリスクを取る <b>第5章 ポジティブ思考 編</b> 59 口癖がジャマイカ人 60 自画自賛のセルフトークができる 61 良い感覚を保つことに注力する 62 長所と欠点の出所は同じ 63 口癖が人生を作る 64 出来事を肯定的に捉える 65 絶望は希望のはじまり 66 困難を歓迎する 67 どっちでもいいと考える 68 批判を気にしない 69 嬉しい出来事を虫の目で見る 70 自分を満たす <b>第6章 仕事・営業 編</b> 71 怒りを真正面から受けない 72 適切に自己主張する 73 苦い言葉を甘く味つけする 74 相手のミスのみを正す 75 相手に合った靴を履かせる 76 自分のあり方を常に意識する 77 はじめる前に頭にアンテナを立てる 78 目標も声がけも肯定的な言葉を使う 79 じゃんじゃん失敗する 80 失敗ができる環境を作る 81 信頼していると伝える 82 わかりやすさを追求しない 83 丸写しするメモから卒業する 84 スーツは戦闘服と認識する 85 断られてもがっかりしない 86 相手の困りごとを聞く 87 相手の相談役になる 88 商品ではなく、お客様に詳しい人になる <b>第7章　ストレスフリー 編</b> 89 感情をハッキリ表に出す 90 気持ちの切り替えができる 91 嫌いな相手のことは忘れる 92 イライラ予防にメモを取る 93 心のステートコントロールをする 94 感情がさやに収まっている 95 黒の服ばかり着ない 96 自分に合う色を見つける 97 本質を変えずに印象を変える 98 相手の影響を受けずに高いパフォーマンスをする 99 落ち込んだときほど良い姿勢を取る 100 感情を書き出す