高橋　威知郎 　著

内容

目次

第1部 理論編(3つのツールを使って「準備」する データを「集める」際は3つのポイントを守る 3つのポイントに注意して「分析」する 「表現」の工夫次第で説得力が変わる 伝えるべき相手に合わせた表現で「伝える」) 第2部 事例編(高収益体質に生まれ変わるために製品選定を見直す 店舗の売上をさらに伸ばすために新規のセットメニューを考える 売上に貢献した顧客別DM(ダイレクトメール)作戦でリピート率を上げる)